Comportamiento Organizacional

Teoría del
Comportamiento
Organizacional.



Énfasis.
Competitividad

Tareas

Organización

Estructura

Ambiente

Orígenes.
• Es una segunda etapa, o un nuevo intento de oposición
de la Teoría de la Relaciones Humanas en relación a la
Teoría Clásica.
• Desdoblamiento de la Teoría de las Relaciones
Humanas ,con rasgos más severos y críticos a algunas de
sus concepciones.• Incorpora la Sociología de la Burocracia pero critica a ésta
por su representación “mecanicista” del modelo de
organización.
• Surge hacia finales de los años 40. La publicación del
libro : “El Comportamiento Administrativo” de Herbert A.
Simon , marca el punto de partida de esta Teoría.

La Motivación Humana
• Se fundamenta en la conducta individual para explicar la
conductaorganizacional.
• Para poder explicar cómo se comportan las personas se hace
necesario el estudio de la motivación humana.
• Los Conductistas verificaron que los Administradores
necesitan conocer las necesidades humanas para comprender
la conducta y utilizar la motivación como medio para mejorar
la calidad de vida en la Organización.

Pirámide de Maslow

Factores de Herzberg

Estilos deAdministración
• La administración de las organizaciones está condicionada por
los estilos con que los administradores dirigen la conducta de
las personas.
• Los estilos dependen de las convicciones que poseen los
administradores sobre la conducta humana.
• Estas convicciones moldean la forma de conducir y el modo en
que llevan a cabo los demás procesos administrativos.

Teoría X y Y deMcGregor

Sistema de Adm. De R. Likert

La organización como sistema
cooperativo.
• La cooperación es el elemento esencial de la organización y
varía de persona a persona. Las personas cooperan si su
esfuerzo proporciona satisfacciones y ventajas personales que
lo justifiquen.
• El deseo de cooperar dependerá de los incentivos ofrecidos
por la organización. Ésta influye por medio deincentivos
materiales, oportunidades de crecimiento, consideración,
prestigio, condiciones físicas de trabajo, etc.
• Los administradores tiene como función crear y mantener un
sistema de esfuerzos cooperativos para asegurar la
supervivencia.

La organización como sistema
de decisiones.
• Cada persona participa de forma racional y consciente,
escogiendo y tomando decisiones individuales alrespecto de alternativas racionales de comportamiento.
• Para la Teoría del Comportamiento no es únicamente el
administrador quien toma las decisiones. Todas las
personas en la organización, en todas las áreas y
actividades, toman continuamente decisiones
(relacionadas o no con su trabajo).

• El proceso de decisión permite solucionar problemas y alcanzar los
objetivos organizacionales, yse encuentra afectado por alto grado de
subjetividad. Simon observo:
• Racionalidad limitada (incapacidad individual de recolectar toda la
información)
• Imperfección de las decisiones: No hay decisiones perfectas, solo unas
mejores que otras.
• Relatividad de las decisiones: Toda decisión permite alcanzar solo una parte
de los objetivos.
• Jerarquización de las decisiones: Al igual que losobjetivos, las decisiones se
consideran medios o fines según los objetivos hacia los cuales se enfocan.
• Racionalidad administrativa: Los procesos administrativos son procesos
decisorios que apuntan a alcanzar los objetivos de la organizaciones de la
forma más adecuada y consisten en definir los métodos para definir los
cursos de acción.
• Influencia organizacional: La organizaciónsustituye por un proceso propio,
rutinario, las facultades de decidir sobre ciertos asuntos a sus participantes.

El Hombre Administrativo
• El Conductismo resalta al “HOMBRE ADMINISTRATIVO” en
lugar del “HOMBRE ECONÓMICO” del “HOMBRE SOCIAL” o del
“HOMBRE ORGANIZACIONAL”.
• El hombre administrativo procura la forma satisfactoria de
hacer el trabajo y no la mejor forma. El Comportamiento...