Comportamiento Organizacional

Preguntas: Capitulo 2

1. ¿Cuáles son las dos formas principales de diversidad en el trabajo?
Nivel superficial y nivel profundo.
2. ¿Cuáles son los estereotipos y cómo funcionan en contextosorganizacionales?
Edad, género, raza y origen étnico, discapacidad, religión y orientación sexual.
La diversidad puede presentar oportunidades para las organizaciones dado paso también para laaportación a la sociedad el poder combatir el mal de la discriminación.
3. ¿Cuáles son las características biográficas clave y cómo son relevantes a CO?
Genero (masculino o femenino), raza (distinción)y estado civil (soltero o en unión) y son relevantes porque son objetivas y se obtienen con la facilidad de los expedientes personales para el comportamiento organizacional.
4. ¿Qué es la capacidadintelectual y cómo es relevante a CO?
La capacidad intelectual es cuando se necesitan realizar actividades mentales :(pensar, razonar y resolver problemas). Los puestos difieren en las exigencias delas habilidades intelectuales que se requieren para su desempeño. En lo general, cuanto mayor sea el procesamiento de información que requiera un puesto, más inteligencia general y habilidadesverbales serán necesarias para realizarlo exitosamente. En la última década, se ha dividido la inteligencia en cuatro partes: cognoscitiva, social, emocional y cultural.
La capacidad intelectual esrelevante en el comportamiento organizacional ya permite ver el valor de la diversidad de la fuerza laboral a través del conocimiento cultural del individuo, lo que permitirá conocer cómo ajustar laspolíticas de la empresa, mejorar la calidad y productividad del empleado, permitiendo desarrollar sistemas de aprendizajes adecuados con el objeto de lograr cambios positivos en la organización, servirá deguía en la creación de un clima de trabajo saludable donde la ética y la moral vayan de la mano, así como ofrecer conocimientos específicos para mejorar las habilidades interpersonales.
5. ¿Cómo...