Comportamiento Organizacional

El Comportamiento Individual y las Organizaciones

Introducción:

Estudiar el comportamiento de individuos en las organizaciones en un tema amplio y complejo que quizás nos tome mucho tiempo en explicar. Debemos de tener bien presente que el comportamiento del individuo es la base del desempeño de cualquier organización y que esta tendrá individuos con un comportamiento diferente y a la vezafectara a la organización de una forma directa. Algunos puntos importantes a discutir lo son; la conducta del individuo, las características y sus factores como la percepción, actitudes, personalidad y valores en la formación de la conducta del individuo y como esta se va formando desde que este comienza familiarizarse con su entorno. De esta forma tendremos más claridad y habilidad en lasrelaciones interpersonales y laborales.

Desarrollo:

Para lograr entender el término individuo debemos saber que es una representación única de si mismo. El comportamiento individual es un acto realizado como reacción al estimulo. Este está formado por variables que determinan como la persona se muestra ante las situaciones de la vida. Cada persona reacciona de una forma diferente antesituaciones que le ocurren a lo largo de su vida. Dentro de las organizaciones nos encontramos con diferentes culturas con las cuales la organización se ve en la obligación de encaminar toda esa diversidad hacia lo que representa el éxito de la organización.
El comportamiento humano está influenciado por características y factores como;
* La percepción: El proceso por el cual la gente selecciona,organiza, interpreta y responde a la información del mundo que los rodea y forma actitudes. Y que a su vez la percepción es influida por;
Factores que influyen en la percepción
1. Los estereotipos: creencias excesivas sobre como es tal persona
2. la selectividad,
3. el concepto personal,
4. situación: actitudes de las personas, presión del tiempo.
5. Necesidades: Cada cualve lo que quiere ver.
6. Emociones: El estado emocional de la persona influye mucho en la percepción.

* Las actitudes: son tendencias de relativa duración de sentimientos, creencias y comportamientos dirigidas hacia personas, grupos, ideas, temas u objetos.
* Valores: Deseos o necesidades afectivas y conscientes de las personas, que guían su conducta.
* La personalidad: es unconjunto estable de características y tendencias que determinan los elementos comunes y las diferencias en la conducta de la gente.
El comportamiento del individuo es influenciado por factores como el ambiente, experiencias vividas diferentes a los demás. Por eso cada individuo se comporta de una forma diferente ya lo veamos de un punto negativo o positivo para la organización. Como muestraGibson (13ra edición) en su libro Organizaciones, existen tres variables psicológicas importantes que definen el comportamiento humano.
* Percepción
* Las actitudes
* La personalidad
La percepción una de las variables más importantes ayuda al individuo a decidir cuáles serán los resultados de lo que el interpreto a la información recibida. Su interpretación de las cosas mostrara elcomportamiento que este tendrá según los resultados.
Según Gibson (13ra edición) existen ejemplos organizacionales que señalan como influye la percepción en el comportamiento.
* La respuesta de una subordinada a la solicitud de un supervisor se baso en lo que ella CREYO ESCUCHAR que le pidieron, no en lo que en realidad se le solicito.
O sea que debido a su percepción(a lo que creyó escuchar) lareacción (comportamiento) que este empleado tuvo pudo haber sido positiva o negativa.
* El administrador considera que el producto que vende es de alta calidad sin embargo el cliente no cree que así.
Esto demuestra que cada individuo tiene una manera diferente de percibir
* Un vendedor considera su aumento de sueldo injusto mientras que su patrono lo considera justo.
Quizás el...