Comprension del comportamiento del consumidor (capitulo )

CAPITULO 1
COMPRENSION DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
1.- Es la actividad, conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar e intercambiar ofertas valiosas para los clientes,consumidores, socios y la sociedad en general:
a) El Marketing b) Posicionamiento c) Desarrollo de productos y servicios d) Seleccionar el mercado meta
2.- ¿Que involucra el comportamiento delconsumidor?
a) Implica comprender por qué, cuándo, dondé, como, cuando, con cuanta frecuencia, por cuanto tiempo, y si el consumidor comprará, usará o desechará una oferta b) Vender más
c)Implica comprender por qué, cuándo, dondé, como, cuando, con cuanta frecuencia, por cuanto tiempo, y si el consumidor comprará, usará o desechará un articulo d) Lanzar un nuevo producto

3.- ¿Cuál esel campo de estudio del comportamiento del consumidor?
a) Psicología, Sociología, Antropología Cultural y Economía b) Matemáticas c) Historia y Geografía d) Sociología, Antropología yHistología
4.- Un consumidor final también es llamado:
a) Un consumidor personal b) Un consumidor Inteligente c) Un consumidor Cognoscitivo d) Un consumidor Satisfecho
5.- Es la totalidad de lasdecisiones de los consumidores respecto a la adquisición, el consumo y el desecho de bienes, servicios, tiempo e ideas:
a) Comportamiento del Marketing b) Comportamiento del consumidor c)Comportamiento del Vendedor d) Comportamiento de la empresa
6.-¿ Cuales son los 4 ámbitos que abarca el comportamiento del consumidor?
a) La cultura del consumidor, El centro Psicologico, El proceso dela toma de desiciones b) La cultura del consumidor, El centro Psicologico, El proceso de comprar c) La cultura del consumidor, El centro Sociologico, El proceso de la toma de decisiones d) Lacultura del vendedor, El centro Psicologico, El proceso de la toma de desiciones
7.-¿Son las Personas cuyos valores se comparten y cuyas opiniones se valoran?
a) Grupos de Trabajo b) Grupos de...