Comunicación organizacional

UNIVERSIDAD ESTATAL DEL VALLE DE ECATEPEC

HUMANIDADES EMPRESA

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

(Evaluación)

1) ¿Qué es la comunicación?

Es el procesode transmitir y recibir ideas, información y mensajes entre individuos.

2) Mencione tres elementos de la comunicación.

Emisor, Receptor y Retroalimentación

3) Descríbalos.Emisor: es aquel que emite un mensaje

Receptor: es aquel que recibe un mensaje

Retroalimentación: es la respuesta del receptor ante el mensaje.

4) Defina comunicacióninterpersonal.

Aquella en la que se interactúa con otros individuos, es decir, se establece un diálogo con ellas. Es la forma de comunicación más primaria, directa y personal.

5) Definacomunicación masiva.

toda aquella que se realiza a través de los medios de difusión de información, como el radio, televisión, periódicos, revistas e internet.

6) Mencione las dos partes enque se divide la comunicación organizacional.

Comunicación interna y Comunicación externa.

7) ¿Qué es la comunicación interna?

Se refiere al intercambio entre la gerencia de laorganización y los públicos internos, es decir, empleados. Su función es hacer del conocimiento de los empleados lo que piensa la gerencia y que la gerencia también sepa el pensamiento de losempleados.

8) ¿Qué es la comunicación en forma vertical?

Sigue la cadena organizacional de mandar hacia abajo desde la mayor autoridad por medio de varios niveles gerenciales hacia lostrabajadores.

9) ¿Qué es la comunicación hacia arriba?

Parte de los empleados por conducto de los varios niveles de autoridad hasta la alta gerencia.

10) ¿Qué es la comunicación externa?Esta tiene que ver con los públicos externos, es decir, consumidores, representantes o distribuidores, proveedores, agencias gubernamentales y legisladores, etc.

11) Mencione los...