COMUNICACIÓN ASERTIVA

COMUNICACIÓN ASERTIVA








MARITZA HERRERA CHINCHILLA




PROF: YEINI MARCELA SANTIAGO

TRABAJO PRESENTADO EN EL AREA DE PROYECTO CON EL FIN DE AMPLIAR EL CONOCIMIENTO ACERCA DE COMUNICACIÓN ASERTIVA.



INSTITUCION EDUCATIVA AGUAS CLARAS
CICLO Vl E
OCAÑA
2015
TABLA DE CONTENIDO

PÁG
1. COMUNICACIÓN ASERTIVA
1.1 CONDUCTA ASERTIVA
1.2 CONDUCTA PASIVA
1.3 CONDUCTAAGRESIVA

















GLOSARIO


INTRODUCCION

La comunicación asertiva es muy importante en las personas al momento de expresarse porque la comunicación asertiva ayuda a que las personas sean firmes al momento de tomar una decisión; y también ayuda a que las personas actúen con respeto, responsabilidad y de una manera clara y concisa.COMUNICACIÓN ASERTIVA
Cada persona tiene el derecho de ser tratada con respecto, el derecho a expresar sentimientos, opiniones y deseos, el derecho a ser escuchados y ser tomados en serio por los demás. A menudo, en situaciones de conflicto, estos derechos son ignorados.
La comunicación asertiva es un elemento crítica en resolver conflictos para que todas las partes ganen.
Existen dos habilidadesimportantes en la comunicación efectiva: 
Comportamiento asertivo, por ejemplo expresar claramente lo que sientes y decir lo que quieres; y escuchar activamente, por ejemplo, escuchar de un modo comprensivo y sin prejuicios.
Existen varios estilos de comportamiento de comunicación: 
pasivo, agresivo, pasivo- agresivo y asertivo. Aunque cada uno de estos comportamientos puede ser apropiado en ciertascircunstancias, el estilo asertivo ofrece el comportamiento más efectivo para tratar y reducir conflictos. Los individuos se tratan unos a otros con respeto y una actitud que dice “yo estoy en lo correcto, tú estás en lo correcto”, y el resultado es que ambas partes tienen un sentimiento de haberse beneficiado por el encuentro. El comportamiento asertivo es la base para resolver conflicto por mediode la colaboración. Características de los comportamientos de comunicación
La persona que se comunica asertivamente, expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores. Para esto, al comunicarse da a conocer y hacer valer sus opiniones, derechos, sentimientos y necesidades, respetando las de las demás personas.
Lacomunicación asertiva se fundamenta en el derecho inalienable de todo ser humano a expresarse, a afirmar su ser y a establecer límites en las relaciones con las demás personas. Así se aumentan las posibilidades de que las relaciones interpersonales se lesionen menos y sea más sencillo abordar los conflictos.







CONDUCTA ASERTIVA
La asertividad significa actuar conforme al derecho que ustedtiene de ser quien es, una persona; es, además, una fuerza, valor, empuje, intención, que impulsa a obtener lo que se desea, necesita, anhela o sueña, sin agredir o lastimarse así mismo o a los demás. Actuar asertivamente significa tener habilidad para transmitir y recibir los mensajes de sentimientos, creencias u opiniones propias o de los demás, de una manera sana, honesta, oportuna, respetuosa.Su meta fundamental es lograr una comunicación satisfactoria hasta donde el proceso de la relación lo haga posible. No es ganarle al otro, es triunfar en el respeto mutuo, en la continuidad de los acercamientos asertivos y en la dignidad humana. Implica no doblegarse ante cualquier acción que intente violar el respeto a lo propio y a los derechos humanos de los demás.
La asertividad se maneja através de la autoestima alta, el auto perdón y el uso de la razón. Ser asertivo es ser consciente de si mismo, de su realidad, sentimiento y conducta. Ser asertivo significa pedir lo que se necesita, lo que le gusta o no, expresar lo que se siente, cuando es necesario. Las personas asertivas canalizan su agresividad negativa y hostil mediante la práctica de deportes, la relajación, etcétera. Ser...