Comunicación Descendente

Comunicación Descendente
Es el tipo de comunicación que se da cuando los
niveles superiores de la organización transmiten uno o
más mensajes a los nivelesinferiores. La comunicación
descendente puede realizarse directamente desde el
superior jerárquico más alto a todos los empleados de
la empresa, pero esta situación, enuna organización
mediana o grande, es prácticamente imposible, por lo
que, en la mayoría de los casos la información va
llegando a través de los mandos intermedios,lo que
puede dar lugar a que el mensaje final pueda estar
desvirtuado con respecto al original.

Funciones
• Conocer cual es la función de la empresa,
cuales sonsus objetivos, actividad y
organización.
• Cual es la función de cada empleado en la
empresa.
• Ubicación en la línea jerárquica de la empresa

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•Comunicación a los empleados
Información necesaria
Actitud positiva hacia la comunicación
Desarrollar y mantener la confianza en los
empleados
Necesidades de lacomunicación
Instrucciones de trabajo
Retroalimentación sobre el desempeño
Noticias

Aspectos importantes para comunicar un
mensaje
- qué tiene que hacer 
- cuándolo tiene que hacer 
- dónde lo tiene que hacer 
- con qué lo tiene que hacer 
- con quién lo tiene que hacer 
- por qué lo tiene que hacer 
- a quién y cómo tieneque informar del resultado de
su gestión 

Conclusión
• Sirve para enviar los mensajes de los
superiores a los subordinados para
proporcionar las instruccionessuficientes y
especificas de trabajo; la efectividad del
mensaje se debe a la claridad de lo que se
quiera transmitir, los medios y el tamaño de la
organización.