Comunicación Efectiva

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|TEORIA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA |
|Trabajo Social|
|Docente Ximena Bórquez |
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|LACOMUNICACIÓN EFECTIVA |
|Habilidades básicas en la comunicación |
|Una de las características más importantes de la comunicación es que ésta se lleva acabo independiente de si se desea o no, es decir de la |
|intencionalidad. Esto implica una gran exigencia en las personas, ya que tienen que estar atentas tanto a sus palabras como a sus actitudes. |
|En las organizaciones y en las interacciones sociales cotidianas, la manera de comunicarse tiene fuertes influencias entre las personas, por lo que es ||importante desarrollar algunas habilidades que permitan comunicarse mejor y, por ende, relacionarse más armoniosamente. |
|Estas habilidades o actitudes apuntan, en conjunto, a hacernos un mejor comunicador, sea entregando mensajes o escuchando a interlocutores. |
|Para ser mejores comunicadores hay que cumplir con ciertas reglas, como:|
|-Tener tiempo o disposición para comunicarse |
|La disposición a comunicarse de manera efectiva significa estar con todas las capacidades presentes en el aquí y el ahora ; es decir, estar presentes en |
|cuerpo y almafrente al interlocutor. Estar "en cuerpo", implica tener una postura relajada, invitadora y tranquila; "estar presente con el alma", quiere |
|decir una disposición psicológica de tranquilidad y concentración adecuada. |
|- Ser claro y evitar los dobles mensajes|
|En este sentido, cuando se entrega un mensaje se debe delimitar claramente lo que se quiere comunicar y ser congruente entre lo que se dice y cómo se dice,|
|ya que al comunicarse, se usan los canales verbal y no verbal simultáneamente. |
|- claridad a conquien se desea comunicar |
|Es necesario tener claro la relación que existe con la otra persona, ya sea por el papel dentro de la organización o por la relación personal que se tenga |
|con ella. El tipo de relación definirá la forma cómo se realiza la comunicación.|
|el papel que tiene la otra persona en la organización: Esta distinción permitirá saber los tipos de mensajes que se entregarán. |
|ejemplo: No será el mismo mensaje si el interlocutor es el jefe o si está en un cargo inferior. |
|−la relación que se...