Comunicación financiera

“COMUNICACIÓN CON INVERSORES Y ANALISTAS EN TIEMPOS DE CRISIS” Y “LA NOCIÓN DE MEDIACIÓN COMUNICATIVA PARA EL ANÁLISIS Y EL DISEÑO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL”.


COMUNICACIÓN CON INVERSORES Y ANALISTAS EN TIEMPOS DE CRISIS Introducción La comunicación dirigida a analistas e inversores es fundamental y de ella surge la necesidad de comunicar sistemáticamente y de forma creativa. Ademásse deben responder diversas preguntas que permitan a unos y otros hacer valoraciones antes de tomar una decisión como puede ser inversión en valores, venta de acciones o asesorar a quienes les confían sus ahorros. El departamento de relaciones públicas, tiene como objetivo principal convencer y persuadir a dos grupos de interés fundamentales: - En primer lugar a los brokers, que realizan lafunción de intermediarios entre el comprador y el vendedor mediante el asesoramiento del camino que debe seguir la empresa. - En segundo lugar, los asesores financieros, que tienen como responsabilidad descubrir las necesidades financieras de sus clientes mediante el análisis de cuestiones pasadas, presentes y futuras, teniendo en cuenta diversos aspectos como la edad, la situación familiar, elpatrimonio o el gravamen. Tras realizar este análisis, ofrecen diferentes alternativas de inversión con el fín de conseguir beneficios. Cabe decir que, tanto asesores financieros como brokers, transmiten información sobre el futuro de una organización a los accionistas potenciales. Objetivos • • • • • Valorar la imagen de la transparencia en tiempos de crisis. Analizar los cambios en la comunicación entreempresas e inversores y analistas. Evaluar si las comunicaciones son generales o específicas. Saber la opinión de los públicos objetivos sobre la comunicación financiera. Conocer la valoración de analistas e inversores sobre la información de los medios.

El objetivo principal del empresario es que el mensaje dado al público debe tener información suficiente y cualificada para ser retenido ytransmitido. En cuanto a los objetivos principales del asesor, podemos destacar dos mayoritarios. Primero, controlar la evaluación que los diversos

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públicos hagan de las actividades de la compañía y, en segundo lugar, controlar actitudes y motivaciones para adquirir o mantener participaciones accionariales u otros valores que inspiren confianza y solvencia en los inversores. Cuando aconteceun hecho relevante en el entorno de una empresa cotizada, es fundamental preparar una exposición. Esa primera exposición ha de ser únicamente informativa y debe realizarse por parte de los directivos. Al ser un hecho relevante, es una exposición pública, hay que tener en cuenta que está el accionariado y no puede intervenir el gabinete de comunicación, sino que, únicamente debe intervenir elpresidente acompañado de algún consejero. Seguidamente, se debe preparar una conferencia de prensa. Esa conferencia de prensa se hace con el fin de convocar a la prensa especializada principalmente, sin ignorar a la prensa en general o a las secciones de economía. Dicho acto complementa la exposición informativa, dando una visión de futuro sin datos, es decir, el panorama de las futuras acciones enbolsa. El principal objetivo de la conferencia de prensa ha de ser mantener motivado al inversor, aunque no lo parezca. Para concluir con la introducción , es importante destacar la importancia que tiene mantener informados a los públicos de interés, ya que esto beneficia tanto a la cotización en bolsa como a la confianza y a la imagen que transmite la empresa. La información debe darse en el momentoadecuado, de forma continuada y ha de ser útil para la opinión pública. Por último, para preservar la inversión de la organización en cuanto a su imagen, es importante dar la oportunidad a los inversores profesionales de debatir en público la información relevante proporcionada por la empresa. Metodología y realización Para realizar el análisis que llevara a cumplir estos objetivos se...