Comunicación interna de la empresa

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CASO PRÁCTICO 1: CUESTIONES TEÓRICAS

1. Es uno de los componentes de la comunicación que genera compartir estados de ánimo entre los actores de la comunicación.
➢ Empatía

2. Enlas organizaciones inteligentes los conceptos como la autoridad o el liderazgo son implementados ó entendidos de forma más…
➢ Flexible

3. Es la principal característica de las empresasinteligentes.
➢ Aprendizaje.

4. ¿Cuál de los siguientes componentes del modelo europeo genera mayor impacto en el entorno de las empresas?
➢ Satisfacción del personal.5. ¿Qué componente del modelo europeo de calidad se caracteriza por añadirle valor a los diferentes productos que oferta la empresa?
➢ Procesos.

6. Las estrategias que determinan losprocesos de selección de personal están sujetas a...
➢ La cultura empresarial.

7. Contribuye a alcanzar un buen clima de trabajo en el que cada participante conozca cuál es su misióndentro de la empresa:
➢ La cultura empresarial.

8. Los cambios en EL ENTORNO de una organización pueden llegar a modificar la cultura de una empresa.

9. Son el conjunto deexpresiones que presenta una empresa.
➢ Comunicación corporativa.

10. La comunicación corporativa debe de ser coherente con la MISIÓN Y LOS VALORES de la organización.

11. Su componenteprincipal son aquellos signos gráficos externos de una empresa determinada.
➢ Identidad Visual.

12. La IDENTIDAD CORPORATIVA refleja el conjunto de valores que posee una organización ycontribuye a diferenciarla de la competencia.

13. Es un elemento de integración interno y ayuda a la construcción de la empresa.
➢ Identidad visual.

14. Su componente principal sontodos aquellos signos gráficos de las empresas.
➢ Identidad visual

15. La comunicación de la empresa debe estar estructurada de manera que se utilice estrictamente las nuevas...
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