COMUNICACIÓN RH

COMUNICACIÓN
DEFINICION:
PROCESO EN EL CUAL UNA PERSONA SE
PONE EN CONTACTO CON OTRA ATRAVEZ DE
UN MENSAJE, Y ESPERA QUE ESTA ULTIMA
DE UNA RESPUESTA, SEA OPINION, ACTITUD
O CONDUCTA.

-Fenómeno porel cual los seres humanos
modifican su conducta a partir de una
información que intercambian.
-Si no hay modificación de conducta o
intercambio, no hay comunicación, sólo
existe informaciónELEMENTOS DE LA COMUNICACION
EMISOR quien genera y codifica el mensaje.
Define el contenido del mensaje y los objetivos
de la comunicación.
RECEPTOR quien recibe el mensaje,
identificando las señales que lellegan,
interpretándolas, es decir, las decodifica. En la
respuesta se confirma la existencia de una
buena comunicación.
MENSAJE el cual es la información transmitida
por el emisor, incluye un deseo,una
información proveniente de este. Puede ser
verbal o no verbal.
CANAL el cuál es el camino o medio que
permite que llegue el mensaje del emisor al
receptor.
RETROALIMENTACIÓN O FEEDBACK la cual esla
capacidad del receptor para reaccionar ante un
mensaje.
CÓDIGO es el conjunto de señales y reglas,
cuya elección y utilización constituyen la
codificación del mensaje.

6) CODIGO

COMUNICACIÓNASCENDENTE

SE REFIERE A LOS MENSAJES
QUE LOS EMPLEADOS
ENVIAN A SUS
ADMINISTRADORES O A
OTROS QUE OCUPAN
PUESTOS MAS ALTOS O CON
MAYOR JERARQUIA DENTRO
DE LA ORGANIZACIÓN.

IMPORTANCIA DE LACOMUNICACIÓN
ASCENDENTE
PROVEE UNA
RETOALIMENTACION DENTRO
DE LA ORGANIZACIÓN, NO
SOLO EN LAS CUESTIONES
MERAMENTE RELACIONADAS
EN LOS PROCESOS DEL
TRABAJO, SI NO TAMBIEN PARA
CONOCER EL CLIMA LABORAL.

MEDIOSDE LA COMUNICACIÓN
ASCENDENTE
LAS REUNIONES DE GRUPO
DE TRABAJO, BUZON DE
SUGERENCIAS, ENCUESTAS
PARA SABER EL CLIMA
LABORAL, CORREOS
ELECTRONICOS, O
SIMPLEMENTE LA
EFICIENCIA DEL TRABAJO
ASIGNADO.COMUNICACIÓN
DESCENDENTE

SE REFIERE A LOS
MENSAJES QUE LOS
SUPERIORES ENVIAN A
SUS SUBORDINADOS,
CON EL PROPOSITO DE
ENVIAR INTRUCCIONES
SUFICIENTES Y
ESPECIFICAS DE
TRABAJO.

IMPORTANCIA DE LA...