Comunicación Y Toma De Desiciones

Comunicación Y Toma De Decisiones De Grupo
Comunicación.
Entendida como el intercambio de significados entre sus miembros. No puede haber grupos sin
comunicación. Sólo a través de la transmisiónde significados de una persona a otra se pueden
comunicar información e ideas. Pero la comunicación es más que la impartición de significados.
También debe ser entendida. En un grupo en el que unmiembro sólo habla alemán y los demás no
entienden alemán, aquél no será bien comprendido. Por tanto, la comunicación debe abarcar la
transferencia y comprensión de significados. Cualquier idea,
66por buena que sea, es estéril hasta que se transmite y los demás la comprenden. La comunicación
perfecta, si hubiera tal cosa, se daría cuando un concepto o idea se transmitiera en forma tal que
laimagen mental que se formara el receptor fuese exactamente la misma que concibió el emisor.
Funciones de la comunicación.
La comunicación cumple cuatro funciones principales en un grupo uorganización: control,
motivación, expresión emocional e información. La comunicación sirve para
controlar
de varias maneras la conducta de los miembros. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad
ylineamientos formales que se requiere que los empleados sigan. Por ejemplo, cuando se pide a
los empleados que primero se comuniquen cualquier inconformidad laboral a su jefe inmediato, lacomunicación realiza una función de control. Pero la comunicación informal también controla el
comportamiento. Cuando en un grupo se molesta y hostiga a un integrante que es muy productivo
se está comunicandoinformalmente con ese integrante y están controlando su conducta. La
comunicación fomenta la
motivación
al aclarar a los empleados lo que hay que hacer,qué tan bien lo están haciendo y qué puedehacerse para mejorar en desempeño, si no esóptimo. Para muchos empleados, su grupo de
trabajo es una fuente principal de trato social.La comunicación que tiene lugar dentro del grupo es
un...