Comunicacion Asertiva

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE COAHUILA

‘’COMUNICACION ASERTIVA’’
EXPRESION ORAL Y ESCRITA I

Kenya Alejandra García Calvillo.
Química Ambiental

Comunicación Asertiva
La asertividad sediferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad). Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual lapersona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.
La comunicación asertiva se basa en transmitir de forma clara, concisa,rápida y con contundencia lo que queremos. Nada de titubeos. La comunicación asertiva se basa en ser claro, contundente y directo haciendo entender al máximo nuestro mensaje de una forma clara con lo cualaumenta las expectativas de que el mensaje sea entendido y aceptado.

Ejemplos
* Una un día a la hora del receso fui a comprar a la cafetería de la escuela, cuando llegue al mostrador note quehabía mucha gente esperando ser atendida, yo espere a que la persona que despachaba se desocupara un poco para pedirle un refresco y se lo pague anticipadamente, resulta que a la hora de entregarme mirefresco no era del sabor que yo le había pedido y decidí dejarlo así por miedo a que la otra persona se molestara.
* Una vez un profesor había encargado a la clase un trabajo, pero yo no podíaentregarlo para el día que él lo había pedido y quise decirle que me diera un poco más de tiempo para entregárselo pero yo estaba muy nerviosa y no supe explicarle lo que quería.

Factores quefavorecen la comunicación asertiva
- Estar consiente que la comunicación interpersonal es compleja.
-No vivir en la creencia que lo que queremos expresar las otras personas lo captan de la misma manera.-Aumentar nuestra armonía interior, estar de acuerdo con nosotros mismos
-Una mala relación intrapersonal (con nosotros mismos) provoca una mala relación interpersonal con los demás.
-Cultivar...