Comunicacion asertiva

UNIDAD 3 Comunicación asertiva

COMUNICACIÓN ASERTIVA

Las personas nos comunicamos de manera asertiva cuando expresamos nuestros pensamientos, sentimientos y necesidades, de manera firme y segura, pero evitando agredir a los otros o dejando que se aprovechen de nosotros.

Con este tipo de comunicación conseguimos que nuestras opiniones, sentimientos y necesidadessean conocidas por nuestros interlocutores, tenidas en cuenta y valoradas socialmente. Con ello conseguimos sentirnos mejor con nosotros mismos.

Nuestros estilos comunicativos inciden directamente en el logro o no de los objetivos que nos tracemos en nuestro desempeño comunitario. Partir de una relación basada en el respeto y la cooperación es indispensable a la hora de impulsar acciones ennuestra comunidad.

1. Las habilidades sociales.
     No es ningún secreto que una de las partes más importantes de nuestra vida son las relaciones sociales. En cada una de las cosas que hacemos hay un componente de relaciones con los demás que determina en gran medida (facilitando o entorpeciendo) nuestra búsqueda de la felicidad.
    Es creencia común que la simpatía y el atractivo social dealgunas personas es innato. Sin embargo, está claro que es algo que se adquiere a través de experiencias que los van modelando hasta hacerlos expertos en estas habilidades.     
    Pocas veces en nuestra vidas, vamos a poder escapar de los efectos de las relaciones sociales, ya sea en nuestro lugar de trabajo, de estudios, comunidad o dentro de nuestra propia familia. Una interacción placenteraen cualquiera de estos ámbitos nos hace sentirnos felices, desarrollando nuestras tareas con mayor eficacia. De hecho, una baja competencia en las relaciones con los demás puede llevar al fracaso en un trabajo, los estudios o en la familia.
Definición de habilidad social:
    Según Caballo (1986): "La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en uncontexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.
¿Cómo podemos ser más habilidosos?
    Las habilidades sociales, como cualquier otracompetencia humana, pueden mejorarse a través de un aprendizaje adecuado.   A continuación describiremos algunos elementos que componen las conductas habilidosas para que usted pueda explorar esos mismos comportamientos en la vida diaria:
• La mirada
    Podemos definir una mirada como el mirar a una persona a los ojos o a la zona superior de la cara (zona que rodea los ojos). No es ningún secretoque las miradas son un canal de información paralelo al lenguaje hablado y hay que saber utilizarlas para que los dos canales estén sincronizados.
|[pic] |    La forma en que miramos es muy importante en la interacción con los |
| |demás. Tanto, que puede afianzar, quitar importancia o desmentir aquello que|
||nuestros labios están diciendo. Como se ha dicho algunas veces "los ojos |
| |tienen su propio lenguaje". |

     Si miramos a nuestro interlocutor conseguiremos mayor respuesta que si estamos mirando hacia otro lado, esto es un indicativo de que seguimos la conversación y de que nosinteresa. Sin embargo, hay que tener en cuenta que un exceso de contacto ocular muy fijo y continuo puede resultar molesto y hasta amenazador.
    Si retiramos la mirada estamos indicando desinterés, timidez, sumisión o sentimientos de superioridad.
    Son muchos los estudios que indican que la gente que mira más es vista como más agradable (un extremo de esto son los enamorados, donde se da la...