comunicacion asertiva

COMUNICCION Y LIDERASGO:
Proceso de la comunicación:
Comunicación, a que se le puede llamar, “COMUNICACIÓN”, o bien, ¿qué es la “comunicación”?
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra.
Ahora bien, como todo proceso, la comunicación tiene varios elementos que ejecutar, que deben tomarse en cuenta para que esta, se lleve a cabocorrectamente. Los elementos de la comunicación, y su función son:

Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo).
Receptor: Aquel, individual o colectivamente, que recibe la información.
Codificación: Es la transformación del mensaje en un conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
Canal: Elemento físico por donde el emisor transmitela información y que el receptor capta por los sentidos corporales Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
Decodificación: Es el procesomediante el cual, el receptor capta y comprende el mensaje independientemente del medio por el cual este haya sido enviado.

Aun que los elementos anteriores deben estar presente constantemente, mientras este se lleve a cabo el proceso de la comunicación, existen otro elementos que desfavorecen la realización del proceso de comunicación con efectividad estos son denominados “barreras de lacomunicación”, y por lo tanto se dice que son todos aquellos factores que impiden la comunicación, ya sea deformando el mensaje u obstaculizando el proceso mediante el cual se lleva a cabo los procesos comunicativos.



Estas barreras pueden ser:
Barreras semánticas: Estas tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, estas se pueden prestar para diferentesinterpretaciones y así modificar totalmente el significado u objetivo del mensaje y el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.
Barreras fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en formatotal o parcial. Por ejemplo: sordera, ceguera o deficiencias foniátricas (sordomudos)
Barreras psicológicas: Hay muchos factores que impiden aceptar o comprender una idea. Algunas d
e las causas que contribuyen a formar barreras psicológicas son:
Alto estatus Poder para emplear o despedir, uso del sarcasmo, actitud despótica, críticas punzantes, uso de conocimientos precisos y detallados,facilidad en el uso del lenguaje, maneras demasiado formales, apariencia física imponente, Interrumpir a los demás cuando hablan, etc.
Barreras físicas: Por ejemplo la distancia y el ruido dificultan la comunicación, es preciso tratar de eliminarlas.

Axiomas de la comunicación:
1. Es imposible no comunicarse:
Todo comportamiento es una forma de comunicación.

2. Toda comunicación tieneun nivel de contenido y un nivel de relación, de tal manera que el último clasifica al primero, y es, por tanto, una meta comunicación:
Esto significa que en todo mensaje, el emisor deja establecido el tipo de relación que tiene con su receptor, o simplemente la cantidad de aprecio hacia él.
3. La naturaleza de una relación depende de la gradación que los participantes hagan de las secuenciascomunicacionales entre ellos:
esto no dice que el emisor y el receptor de la comunicación dan el flujo de la conversación, asumiendo que la conducta o comportamiento del otro es debido a sus comentarios.

4. La comunicación humana implica dos modalidades: la digital y la analógica.
Esto se puede traducir a que la comunicación no implica simplemente las palabras habladas (comunicación...