Comunicacion asertiva

Comunicación

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Los tipos decomunicación son:     Verbal, no verbal y  gráfica.
1.1. La Comunicación Verbal:
Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede seroral o escrita. Por ejemplo:   Conversaciones, juntas, entrevistas, memorándos, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas de internet etc.
1.2 Comunicación No Verbal
La  comunicacion noverbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicación no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las quedejan de realizarse. Así, un apretón de manos fuerte, o llegar tarde todos los días al trabajo son también comunicación.
1.3 Comunicación Gráfica.
La comunicación gráfica y las ilustraciones soncomplemento para la comunicación de tipo verbal, se refiere a los apoyos gráficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa.












ASERTIVIDADLa asertividad, es una de esas cualidades un poco complejas de desarrollar.
Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal manera que no lleguemos la punto de la pasividad (es decir, cuandopermitimos que otros decidan por nosotros, o pasen por alto nuestras ideas y valores) pero tampoco en el extremo contrario de la agresividad.
Hay tres tipos de comportamiento según laasertividad: el inhibido o pasivo, el asertivo y el agresivo. 
Inhibido o pasivo:
• Estas personas suelen caracterizarse por tener un tono de voz bajo e inseguro y evitar el contacto visual con los demás.
• Esla persona que hace todo lo que le dicen sin importarle lo que él piensa o siente.
• Toma sus decisiones por impulsos o por miedo a la opinión de los demás.

ASERTIVO:
• La persona...