Comunicacion Efectiva



Comunicación Efectiva

Comunicación y relaciones interpersonales.

El siglo XXI, podemos decir que es el siglo de la comunicación ya que a medida que avanzan los años las TIC se van desarrollando, cada vez más y más, y se manifiesta de muchas maneras asociadas a la vida. Nunca hasta ahora los hombres y las mujeres habían estado sometidos a tanta cantidad de información. Las personas paravivir en sociedad la necesitamos ya que esta se nos presenta cada día de muchas maneras. Desde que nos levantamos con el despertador que nos dice de cierta manera que ya es la hora de levantarse, hasta la hora en que comenzamos a cerrar los ojos, expresando claramente que nos estamos durmiendo. Estamos en una época que quien no sabe comunicarse está “perdido”, por que, quien tiene la comunicacióntiene el poder.

DEFINICIÓN:

La comunicación se presenta, como ya he dicho antes, de infinitas maneras a lo largo de toda nuestra vida. La comunicación es la forma de entendernos, tanto emitiendo como de recibiendo mensajes ya sean orales, visuales, escritos, a través de símbolos, sonidos, gestos... etc.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN:

Para que haya una comunicación, es imprescindibleque se respeten los elementos de la comunicación.



















-El emisor (o emisores) es la persona (o objeto) que transmite el mensaje.
-El receptor (o receptores) es la persona (o ser vivo) que recibe e interpreta el mensaje.
-El mensaje es el contenido de la información que el emisor transmite al receptor.
-El código es el conjunto de signos que se combinan entre símediante ciertas reglas para formar el mensaje. Tanto el emisor (codificador) como el receptor (decodificador) deben conocer el código.
-El canal es el medio físico a través del cual se emite el mensaje.
-La situación es el lugar y conjunto de circunstancias que rodean el acto de la comunicación y que ayudan a comprender mejor el mensaje.

La codificación del mensaje, que realiza el emisor,es decodificado por el receptor, es decir, es traducido, lo cual no garantiza que lo que el emisor quiso decir sea lo que el receptor entendió.

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

En una conversación, NO toda la comunicación es verbal: así podemos ver que el mensaje sé compone de:

1* 10% son palabras: lo QUE se dice: las palabras (PARTE VERBAL)

2* 40% es convencimiento verbal:COMO se dice: el tono, volumen, matiz, etc.

3* 50% es el lenguaje del cuerpo: QUIEN lo dice: gestos, postura, etc.

Así cuando Ud. habla con las personas, estos captan mucho más por Ud. mismo y por el tono que usa, que por lo que está diciendo.

Pregunta: ¿Qué comunica un trabajador que no usa sus EPP?

COMUNICACIÓN NO VERBAL Y SUS CLAVES

La forma en que nos comunicamos tiene mucho quever con la forma en que entendemos el mundo.

La forma en que entendemos el mundo, va a depender del canal de percepción que predomina en nuestra interacción con este. O sea lo que nuestros sentidos capten con mayor énfasis.

Sea como sea el mundo exterior, usamos los sentidos para explorarlo y delimitarlo. La parte que podemos percibir es luego filtrada por nuestra experiencia única, cultura,lenguaje, creencias, valores, intereses y suposiciones. Cada uno vive en su realidad única, construida por sus propias impresiones sensibles y experiencias individuales de la vida, y actuamos de acuerdo a lo que percibimos: "Nuestro modelo del mundo".

Somos integrales. Como pensamos, actuamos, y como actuamos, pensamos. Es fácil saber si una persona es mayoritariamente visual, auditiva okinestésicas.

Ahora veremos de qué manera funcionan las personas. Existen tres tipos: los visuales, los auditivos y los kinestésicos.
 
Los visuales
Son los que necesitan ser mirados cuando les estamos hablando o cuando lo hacen ellos, es decir, tienen que ver que se les está prestando atención.

Necesitan ser mirados para sentirse queridos, son las personas que dicen cosas como "mira...",...