Comunicacion En El Ambito Laboral

"AÑO DE LA INTEGRACIÓN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD”
"AÑO DE LA INTEGRACIÓN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD”

TEMA: COMUNICACIÓN EN EL AMBITO LABORAL
CURSO: OFIMÁTICA EMPRESARIAL

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INDICE

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I…………………………………………………………………… 2
TITULO………………………………………………………………… 2

CAPÍTULOII…………………………………………………………….......... 2
2.-PLANTEAMIENTO………………………………………………… 2
2.1.- Comunicación Laboral
2.1.1.-Tipos de Comunicación…………………………….. 2

CAPÍTULO III………………………………………………………………….. 3
3.-COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS EMPRESAS………….... 3
3.1.- Comunicación Interna……………………………………… 3
3.1.1.- Redes de comunicación formal…………………… 5
3.1.2.- Redes de comunicación informal………………… 5
3.1.2.1.- Efectos positivos…………………………. 63.1.2.2.- Efectos negativos………………………… 6
3.1.3.- La Comunicación Descendente…………………... 7
3.1.4.- La Comunicación Ascendente……………………. 8
3.1.5.- La Comunicación Horizontal……………………… 8

CAPÍTULO IV………………………………………………………………. 10
4.-COMUNICACIÓN EXTERNA EN LAS EMPRESAS………….. 10
4.1.- Comunicación Externa……………………………………. 10
4.1.1.- Publicidad……………………………………………... 11
4.1.1.1.- Publicidad RelacionesPúblicas……….. 12
4.1.2.- Información Comercial……………………………… 15

CAPÍTULO V……………………………………………………………… 17
5.-CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………… 17
5.1.-Conclusiones…………………………………………………. 17
5.2.- Recomendaciones………………………………………….. 18

CAPITULO VI………………………………………………………………….. 19
6.-BIBLIOGRAFIA……………………………………………………… 19
6.1.- Virtual…………………………………………………………... 19
6.2.-Textual…………………………………………………………. 19





INTRODUCCION
La comunicación, es una actividad diaria de todas las personas. Y así como es importante en las relaciones personales, lo es también en las organizaciones.
En el ambiente de trabajo, una persona interactúa con sus compañeros, superiores, clientes, etc. De igual manera, recibe información, da o recibe instrucciones y se coordina con equipos de trabajo. Todasestas tareas y relaciones involucran la comunicación, de ahí la importancia de lograr una buena comunicación en las organizaciones laborales.
El capítulo I Comprende el Titulo
El capítulo II Planteamiento del caso
El capítulo III Comunicación Interna en las Empresas
El capítulo IV Comunicación Externa en las Empresas
En el capítulo V Conclusiones y Recomendaciones
En el capítulo VIBibliografía

Por lo descrito esta investigación tiene como objetivo informar de la importancia de la comunicación en el ambiente laboral.

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CAPITULO I

1.-TITULO
COMUNICACIÓN EN EL AMBITO LABORAL

CAPITULO II
2.-PLANTEAMIENTO
2.1.- Comunicación Laboral
La comunicación es responsabilidad de cada empleado de la institución. Todos participan de ella (el presidente, personal de línea,etc.). La comunicación efectiva con empleados, clientes, accionistas, vecinos de la comunidad y otros públicos es esencial para la empresa. Las relaciones con la gente se establecen al comunicarse efectivamente con ellos.
En las organizaciones existen relaciones comunicativas tanto con el ecosistema interno como con el externo en que se desenvuelve la empresa. Por eso se clasifican dos Niveles deComunicación Empresarial:
2.1.1.- Tipos de Comunicación
• Interna: la que se da en el universo mismo de la organización, de la empresa con sus empleados.
• Externa: la que se da en el universo de la sociedad, de la empresa hacia el público en general, sus clientes potenciales y proveedores.
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CAPITULO III
3.-Comunicación Interna en las Empresas
3.1.- Comunicación Interna
Lacomunicación interna busca hacer del conocimiento de los empleados lo que piensa la gerencia, que la gerencia también conozca el pensamiento de los empleados, y que los empleados se conozcan entre sí.
En la empresa actual, es muy importante hacer llegar la suficiente información a los trabajadores para que se sientan implicados en los...