Comunicacion en las empresas

MATERIA: PSICOLOGÍA APLICADA AL TRABAJO

TEMA: COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

ALUMNO: AARÓN MEDINA HERRERA

INTRODUCCIÓN:

DEFINICIONES

COMUNICACIÓN: Trato entre dos o más personas//transmisión de un mensaje con un código común entre un emisor y un receptor//unión que se establece entre ciertas personas ó cosas, mediante pasos, crujías, vías, canales, cables, etc.

EMPRESA: Obra odesignio realizado, en especial cuando en el intervienen varias personas//sociedad dedicada a actividades industriales y mercantiles, e integrada por el capital y el trabajo como factores de producción.

Si bien estas definiciones parecen ser bastante claras cuando tratamos de ponerlas en interacción el resultado es mucho más complejo, en este ensayo tratare de explicar la importancia, relevancia,beneficios y dificultades que puede tener la comunicación en las empresas.

Cualquiera que sea el fin para el que decidamos tratar la comunicación nos podremos dar cuenta que es la base primordial para poder lograr cualquier objetivo o meta y si bien es difícil en ocasiones la comunicación entre dos personas es mucho más complicado entre mas sean los factores que intervienen y mas sean laspersonas involucradas.

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

Para las empresas la comunicación se divide en dos ramas principales la comunicación interna y la comunicación externa, siendo estos como dos pilares en las que se asienta la disciplina y que sirven para acercarse a la empresa desde una visión global.

La comunicación interna es aquella que trabaja en la concepción y desarrollo dela cultura propia corporativa de la empresa.

Los departamentos de comunicación manejan y concretan las estrategias básicas para
Trasladar a los diferentes miembros de la organización los mensajes y contenidos cualitativos que puestos en circulación, ayudan a alcanzar los objetivos definidos.

Por su parte, la comunicación externa es el apartado de la comunicación empresarial que trabaja enla gestión de la imagen que nuestra empresa quiere ofrecer al mercado o la sociedad, con la idea de que tal gestión se traduzca en resultados, empresarial o socialmente hablando.

Siguiendo un proceso lógico, una empresa debe organizarse primero internamente y luego aspirar a ganar afuera. Lo más eficaz seria entonces considerar aspectos como nuestro estilo de gestión,

El producto oservicio con el que trabajamos, las ventajas competitivas de éstos, o la eficiencia del proceso productivo, como las bases fundamentales para crear una cultura de empresa.

Internamente, los contados pero sólidos mensajes en los que se sostengan nuestra filosofía de empresa y sus valores deben ser claros, y la dirección tiene que ponerlos en movimiento con honestidad. En el apartado externo todas lasacciones, bien coordinadas, deben dirigirse en favor de la marca o empresa. En este sentido, es muy importante que constantemente se incida en destacar frente a la competencia aquellas ideas que subrayan nuestras ventajas o singularidades más sobresalientes.


La coincidencia entre mensajes y objetivos perseguidos dentro y fuera de la empresa, aunque comunicados por canales y conformas diferentes, permite, en síntesis definitiva, aunar esfuerzos que van en una misma dirección: la del éxito; destino que es, en gran medida, el resultado de la coherencia.

Esta estrategia de coherencia en la comunicación genera un cúmulo de energías que Incrementa considerablemente las posibilidades de alcanzar buenos resultados.

Coherencia en este caso significa convencer. Por eso,plantear una buena estrategia de imagen y difundirla en la mente de los empleados o cuadros directivos, por una parte, y en el mercado por otra, vale para muchas cosas.

De entrada, sirve para potenciar nuestra empresa, pero también, por ejemplo, para fijar una línea eficaz de relación profesional con los proveedores, o para introducir nuevos productos o servicios, o para reclutar a los mejores...