Comunicacion

Caracteristicas
Comunicacion formal e informal
*oral y escrita
*horizontal , vertical, ascendente y vertical descendente
*flexible
*contenido básico grupal e interna
*alta descentralizaciónen la toma de decisiones
*flexibilidad interna sin tomar en cuenta elementos externos
*alta consideración de las necesidades de los empleados
*nivel individual, grupal.

Los 4 pincipios deFrederick taylon
*Organización del trabajo
*Selección y entrenamiento del trabajador
*Cooperación y renumeracion
*responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo.En busca de excelencia
*una cultura organizacional
*perspectiva cultural
*establecer fases:
-1 fase: hacer claridad/clarificar
-2fase: comunicar eficientemente
-3 fase: alinear las practicasTendencias administrativas
*compromiso total
*implicaciones y compromisos (normas)
*espíritu de reto, motivación y reconocimiento
*lograr competitividad
*autocriticas y mejora continua*definición clara d clientes internos y externos
*espíritu de prevención, no de corrección
*ambiente de confianza y espíritu de colaboración
*autocontrol
*búsqueda de excelencia
*espíritu de servicio*administración participativa
“Contingente”

Teoria clásica (1909-1916)
Max weber.
Teoría de la burocracia
Jerarquía, normas, reglas. Informes, distancia social.

Frederick w.Taylor.principios:
1 seleccionar al personal científicamente
2 analizar el trabajo científicamente
3 cooperacion
4 compartir responsabilidades
Henry fayol
-sistematizar los elementos administrativos
-laadministración como parte fundamental de cualquier empresa
1division de trabajo
2 autoridad y responsabilidad
3 disciplina
4unidad de mando
5 direccion
6 organización
7 salarios
8 union
9jerarquizacion
10 orden
11 equidad
12 estabilidad del personal
13iniciativa
14 compañerismo
Carecteristicas:
Comunicación muy informal
Escrita
Vertical descentende
Muy regulada
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