Comunicacion

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  • Publicado : 19 de febrero de 2012
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Comunicación:
El proceso a travez del cual se trasmite y recibe información de un grupo social.
Cuenta d etres elementos:
Emisor,receptor, trasmisor.
Clasificación de lacomunicación: formal: correspondeccia, instructivos amnuales, ordenes etc.
Informal: chismes comentarios etc…
tMbn se puede clasificar en dos:
vertical: cuando influye un nivel administrativosuperirora uno inferior.qejas, reportes sugerencia…
horizontal: en niveles jerarqicos semejantes: circulares juntas…
verbal: se trasmite oralmente
escrita: mediante material escritoo grafico.

Reqisitos para una comunicación efectiva:
Claridad, integridad, aprovechamiento de la organización informal, eqilibrio, moderación, difusión, evaluación.


Autoridad:es la facultadad de que esta investida una persona dentro de una organización, para dar ordenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados.
Tipos de autoridad:
1.Formal:cuandoes conferida por la organización.
Lineal:cuando cuando es ejercida por un jefe sobre una persona o grupo.
Funcional: ejercida por uno o varios jefes, sobre funciones distintas.2.tecnica o staf: nace de lso conocimientos especializados de qien la posee.
3. personal: se origina en la personalidad del individuo.


Delegación:
Es la consencion de autoridad yresponsabilidad para actuar.
Reqisitos para delegar: delimitar la autoridad y responsabilidad delegada, especificar metas y objetivos de la función delegada.
Mando:
Este asume dosformas:
Ordenes e instruccione.
Orden es el ejercicio de autoridad, un supervisor trasmite aun subordinado la indicación de q una buena actividad debe realizarze.
Instrucciones son lasnormas que habría de observarse repetitivamente en situaciones.
Liderazgo-supervicion: conzite en vigilar alos subordinados de tal forma que las actividadse realicen adecuadamente.
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