Comunicacion

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  • Publicado : 31 de mayo de 2010
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La comunicación estratégica define el perfil de cada uno de los diferentes públicos receptores de la organización emisora, a fin de diseñar las comunicaciones apropiadas a cada uno de ellos segúnsus intereses, deseos y expectativas haciendo énfasis en los ingredientes estratégicos de la empresa: misión, visión, concepto de negocios y estrategias , así como productos y servicios.

Lacomunicación estratégica define a partir de la misión y concepto del negocio el concepto comunicativo que se convierte en el elemento rector que da congruencia, sentido y dirección de todas lascomunicaciones e información que produzca una organización.

La comunicación estratégica tiene como propósito, además de crear y fortalecer la imagen corporativa de la empresa, distribuir a las diferencias yposicionamiento de productos como formula para crear ventajas competitivas sustanciales y sostenibles.

La comunicación estratégica examina, evalúa, crea y ordena la información y comunicaciones dela empresa, para darles congruencia y consistencia mediante un programa de comunicación que incorpora lineamientos derivados de la planeación estratégica y de la función de mercadotecnia.

Lacomunicación estratégica da especial tratamiento al servicio que en si mismo es un factor competitivo al que considera como un vehiculo importante de mensajes que directamente contribuyen a fortalecer laimagen corporativa de una empresa.

La comunicación a llegado a una categoría de función estratégica, por que junto con la mercadotecnia se a convertido en generadora de ingresos, a diferencia de lasdemás, que, por lo regular se caracterizan por que generan costos y gastos.

El carácter estratégico de la comunicación se deriva de la estrecha relación que sostiene con la planeación estratégica yla mercadotecnia.

La función de comunicación debe estructurarse con base en el concepto de organización inteligente; puesto que esa función es intensiva en conocimientos, por que demanda alta...
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