Comunicacion
Barreras personales: provienen de las emociones, los valores y los malos hábitos de escuchar. Las emociones actúan como filtros en la comunicación. Se escucha y se velo que emocionalmente sintonizamos. La comunicación, entonces, no se puede separar de nuestra personalidad.
Barreras físicas: ocurren en el ambiente. Ruidos, distancia entre las personas,interferencias físicas de otro tipo. Control ambiental: es modificar las condiciones físicas de modo de predisponer al receptor e influir en sus sentimientos y comportamiento.
Barreras semánticas:relacionadas con el significado. Surgen de la limitación de los símbolos a través de los cuales nos comunicamos. Los símbolos suelen tener más de un significado y debemos elegir uno de ellos. Interpretación desímbolos---inferencia basada en nuestras suposiciones y no en hechos.
Principios de la actividad comunicativa exitosa
El acto comunicativo demanda ciertos requerimientos para que la informaciónsea procesada .Por ello para garantizar el éxito comunicativo, conviene atender lo siguiente:
1. Como emisor
- Utiliza el canal adecuado.
- Procura disminuir los elementos perturbadores ydistorsionadotes del mensaje.
- Identifica el nivel de informalidad o formalidad de la situación y adecua tu participación según el nivel.
- Selecciona el tipo de lenguaje apropiado de acuerdo con elevento comunicacional.
2. Como receptor
- Presta atención al emisor.
- Capta el mensaje.
- Procesa la información recibida.
- Integra la comunicación en el contexto.
- Solicita repetición dela información cuando lo consideres necesario.
- Envía feed back (información de retorno) en señal de haberla recibido.
Para desempeñar con éxito ambos roles es necesario que amplíes tusconocimientos del código y que participes activamente en la interacción comunicativa. Algunos autores al referirse al hecho de la actividad comunicativa exitosa; han formulado determinados principios...
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