Comunicacion

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
La comunicación es el acto en el cual un individuo a otro transmite información.
Existe un emisor, un receptor, el mensaje en sí, el canal, el código y el contexto.

Lacomunicación puede ser verbal, son las palabras y el tono de voz que empleamos, y no verbal, es el contacto visual, los gestos faciales, postura o movimientos. Es necesario que los mensajes verbalesy no verbales coincidan entre sí.

La escucha activa significa escuchar y atender la comunicación desde el punto de vista del que habla. Se refiere a la habilidad de escuchar lo que la persona estáexpresando, los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo. En la escucha activa es importante no distraernos, no interrumpir al que habla, no juzgar, no ofrecer ayudaprematura, no contraargumentar, evitar el síndrome del experto.
Durante la escucha activa es necesario mostrar empatía, parafrasear, emitir cumplidos, resumir, ser específicos ( es una forma concretade avanzar), evitar generalizaciones (como siempre o nunca), ser breve, cuidar la comunicación no verbal (contacto visual, afecto), elegir el lugar y momento adecuado.

Fritzen menciona que cuandoel ser humano logra entablar una conversación con otra busca cubrir ciertas necesidades, las necesidades interpersonales (Schutz). Estas necesidades interpersonales son la inclusión (necesidad desentirse aceptado), control (responsabilidad dentro de un grupo para cumplir objetivos), y afecto (reconocimiento de ser valorado por el grupo).

Comunicación en la entrevista médica
La comunicación esconsiderada una de las competencias básicas en la formación médica. Con la comunicación efectiva se busca aumentar la precisión del diagnóstico, la eficiencia en el tratamiento y construir un apoyopara el paciente.

Principios básicos de la comunicación
* El enfoque lanzamiento de bala: comunicación que enfatiza el mensaje bien concebido y bien entregado.
* El enfoque del frisbee:...