COMUNICACION

Estilos de Comunicación:
Ejemplo 1:
El asesor esta llegando al trabajo muy de prisa debido a que solo le queda un minuto para marcar su asistencia a tiempo, cuando éste ya se encuentra frente albiométrico es abordado bruscamente por un compañero quien lo empuja y pretende marcar antes que él.
Estilo Asertivo:
El asesor decide conversar con su compañero y explicarle que ambos estánretrasados y a pesar de la premura por marcar no puede imponerse, empujarlo y no respetar el orden de llegada.
Estilo Pasivo:
El asesor deja pasar el hecho y a pesar de considerar que el comportamiento de sucompañero no fue el adecuado, no manifiesta su molestia dejando incluso que éste último marque antes que él.
Estilo Agresivo:
El asesor empieza a gritar a su compañero reclamando el empujón de éstey expresando adjetivos ofensivos, delante de sus demás compañeros.
Ejemplo 2 :
El asesor revisa su en directo, y observa que el monto a comisionar este mes no es la cantidad que esperaba y seencuentra molesto, por ende se acerca al supervisor, para que le explique a que se debe el descuento.
Estilo Asertivo:
El Supervisor le responde: En este momento lo verificamos, y le explica al asesor,que este mes solo alcanzó un 90% de adherencia, por ende tendría un descuento, ya que el mínimo aceptable es de 94% y siempre se les informa de manera detallada cual es el avance de sus objetivos.Recalcándole al asesor, que no es para que se incomode sino, que lo tome como una lección y prioricé sus objetivos para que no vuelva a reincidir en lo mismo.
Estilo Pasivo:
El supervisor por temor aque el asesor quiera renunciar al no sentirse satisfecho con sus comisiones le responde: que es muy probable que haya un error en el calculo de la misma y asume la culpa, no teniendo en claro eldescuento.
Estilo Agresivo:
El supervisor le responde: Todavía vienes a preguntarme , porque tus comisiones no son las que esperabas, paras desconectada, tengo que estar detrás de ti, para que pases...