Comunicacion

Negotium
Fundación Miguel Unamuno y Jugo
revistanegotium@gmail.com

ISSN (Versión en línea): 1856-1810
VENEZUELA

2005
Alix Belén Rivera / Luis Rodolfo Rojas / Fanny C. Ramírez de Bermúdez
LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL
Negotium, Noviembre, vol. 1, número 002
Fundación Miguel Unamuno y Jugo
Maracaibo, Venezuela
pp. 32-48

Red de Revistas Científicas deAmérica Latina y el Caribe, España y Portugal
Universidad Autónoma del Estado de México
http://redalyc.uaemex.mx

Revista NEGOTIUM / Ciencias Gerenciales
Alix Belén Rivera, Luis Rodolfo Rojas, Fanny Ramírez
Año 1 / Nº 2 / 2005
Teresita Álvarez de Fernández
La Comunicación como Herramienta de Gestión Organizacional. / Páginas 32-48
DEP. LEGAL: PPX 200502ZU1950 / ISSN: 1856-1810 /Directorio LATINDEX: 14.593

LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA
DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL
Alix Belén Rivera (1)
Luis Rodolfo Rojas (2)
Fanny Ramírez (3)
Teresita Álvarez de Fernández (4)
Resumen:
Las teorías de comunicación e información y de desarrollo organizacional, consideran
a la comunicación como herramienta fundamental para lograr que las relaciones en las
organizaciones sean exitosas.Gracias a estas teorías surge el presente articulo, luego
de una investigación de campo realizado al personal administrativo activo de las
diferentes Facultades y Dependencias de la Universidad del Zulia, el cual entre sus
objetivos fue analizar la gestión comunicacional adelantada por la Alta Gerencia
Universitaria.
Palabras claves: Comunicación, Gestión
Universitaria, desarrolloorganizacional.

Comunicacional,

Alta

Gerencia

Abstract:
The theories of communication and information and organizational development, they
consider to the communication like tool fundamental to obtain that the relations in the
organizations are successful. Thanks to these theories arise the present I articulate,
after an investigation of field made to the active administrative personnel of thedifferent Faculties and Dependencies from the University of Zulia, which between its
objectives was to analyze the communicational management advanced by the High
University Management.
Key words: Communication, Communicational Management, High University
Management, organizational development.

Recibido:
Aceptado:

Junio 2005
Octubre 2005

(1) Magíster en Ciencias de la Comunicación.Universidad del Zulia, adscrita al Consejo de Desarrollo
Científico y Humanístico. Investigadora de la Universidad del Zulia . alixbel@cantv.net
(2) Doctor en Ciencias de la Comunicación. Investigador de la Universidad del Zulia.
luisrodolforojas@gmail.com
(3) Magíster en Gerencia de Mercadeo. Investigadora y Docente de la Facultad de Humanidades y
Educación de la Universidad del Zulia.fannisima0045@yahoo.com .
(4) Doctora en Gerencia Educativa. Investigadora de la Universidad del Zulia.
teresitaalvarez@hotmail.com

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Revista NEGOTIUM / Ciencias Gerenciales
Alix Belén Rivera, Luis Rodolfo Rojas, Fanny Ramírez
Año 1 / Nº 2 / 2005
Teresita Álvarez de Fernández
La Comunicación como Herramienta de Gestión Organizacional. / Páginas 32-48
DEP. LEGAL: PPX 200502ZU1950 / ISSN:1856-1810 / Directorio LATINDEX: 14.593

INTRODUCCIÓN
La comunicación viene del latín “comunicare” que significa compartir; se
entiende por comunicar al proceso complejo que implica el intercambio de
informaciones, datos, ideas, opiniones, experiencias, actitudes y sentimientos
entre dos o mas personas. La comunicación es inherente al ser humano, es la
facultad que tiene el ser vivo detransmitir a otro u otros información,
sentimientos, vivencias, porque a través de ella el hombre forma colectivos,
ponen algo en común, por lo tanto juega un papel importante en el desarrollo
de cualquier interacción humana.

Es así que se afirma que la comunicación desde todas las perspectivas
de estudio (organizacional, comercial, interpersonal), conforma un conjunto de
instrumentos,...