Comunicacion

¿Qué tipo de comunicación se utiliza?
El tipo de comunicación que existe en la empresa Genpact es de tipo formal que está definida en la estructura organizacional, por medio del cual loscolaboradores conocen sus funciones establecidas y la forma que deben realizar sus actividades, esto por medio de la comunicación vertical ya que la información se establece de forma jerárquica es decir latransmiten los altos medios a los operarios y el medio de transmisión de la información es por medio de email(correo electrónico) y por medio de reuniones.
¿Cuáles son los canales de comunicación quese utilizan?
El canal de comunicación es formal ya que los gerentes o jefes encargados del personal transmiten la información por correo electrónico incluso en reuniones que se realizan de acuerdo algrado de importancia de la información que desean trasladar, para los colaboradores es eficiente esta forma de canal de comunicación ya que la mayoría comprenden exactamente lo que se le quiereinformar.

La comunicación es vertical o lateral ¿Por qué?
Es vertical ya que la información viene de los altos medios para ser trasladada a los operarios, la cual es la forma más adecuada de informarya que si se da de forma lateral se perdería la eficiencia con la que se transmite esta ya que la mayor parte de los colaboradores consideran que si es eficiente la forma con la que se le transmite lainformación ya que comprenden con exactitud qué es lo que deben realizar.

¿Qué barreras interfieren en la comunicación, y como las han superado?
Estructura de autoridad: Se da esta barrera decomunicación ya que solo los altos medios toman las decisiones y no se le consultan a los operarios, por lo cual afecta la comunicación en la organización.
Falta de planeación: Se da cuando se realizanlas reuniones ya que están son realizadas ocasionalmente no están establecidas periódicamente lo cual dificulta la comunicación ya que los colaboradores no se preparan antes de tener una reunión...