comunicacion

Como?
Utilizando métodos de diseño
El método de lienzo de Alex Osterwalder

9

Bloques de
construcción

Segmentos de clientes

Business Model Generation Book.

Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)

Business Model Generation Book.

Canales de distribución y comunicación

Business Model Generation Book.

Relación con el cliente

Business Model GenerationBook.

Flujos de ingreso

Business Model Generation Book.

Recursos clave

Business Model Generation Book.

Actividades clave

Business Model Generation Book.

Red de Partners (socios estratégicos)

Business Model Generation Book.

Estructura de costos

Business Model Generation Book.

Actividades
clave

Propuesta
de valor

Relación con
el cliente

Red departners

Estructura
de costos

Business Model Generation Book.

Segmentos
de clientes

Recursos
clave

Canales de
distribución y
comunicaciones

Flujos de
ingreso

2
7 Actividades clave

mediante la realización de
una serie de actividades
fundamentales

Propuesta de valor
Trata de resolver problemas
de los clientes y satisfacer las
necesidades del cliente con
propuestasde valorr

4

Relación con el cliente
se establecen y mantienen con
cada segmento de clientes

1

8 Red de partners

Algunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa

de costos
9 Estructura del modelo de
Los elementos
negocio dan como resultado la
estructura de costos.

Business Model Generation Book.

Segmentos
de clientes
Uno ovarios
segmentos de clientes

6

Recursos clave
son los medios necesarios para
ofrecer y entregar los elementos
descriptos anteriormente

3

Canales de distribución y
comunicaciones
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a través de
la comunicación, la distribución y
los canales de venta

ingreso
5 Flujos de son el resultado de
Los ingresos
propuestas de valorofrecidas
con éxito a los clientes.

ÁREAS

4

Cómo

Qué

$

Quién

Modelo de negocio
del Grupo INDITEX

Diseño de modelos de negocios. (Business Model Design)
Análisis utilizando la metodología de Alex Osterwalder (Business Model Generation Book)

Giselle Della Mea
Mayo 2010

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio

El Modelo del Grupo INDITEX

Un ejemplo y
caso de éxito
enEspaña

INDITEX EN LA ACTUALIDAD

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX

4.607 tiendas
74 países
92.301 empleados
68 % Facturación extranjero
11.084 M € cifra de negocio 2009
Fabricación y distribución de
prendas de vestir, calzado y
complementos (moda)

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio

El Modelo del Grupo INDITEX

Grupo INDITEX - Modelo de NegocioEl Modelo del Grupo INDITEX

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX

Quienes elijen
una manera
práctica, rápida y
económica de
estar a la moda.

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX

Distribución
de moda, el
primero en
llegar con las
tendencias al
mercado.

A un precio
razonable y
calidad media.

Quienes elijen
una manerapráctica, rápida y
económica de
estar a la moda.

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX

Distribución
de moda, el
primero en
llegar con las
tendencias al
mercado.

A un precio
razonable y
calidad media.

Quienes elijen
una manera
práctica, rápida y
económica de
estar a la moda.

12 centros logísticos
en España, reciben
toda la producción
sedistribuye en
menos de 24 a EU,
48 hs al mundo.

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX

Distribución
de moda, el
primero en
llegar con las
tendencias al
mercado.

A un precio
razonable y
calidad media.

Tienda que conecta
al cliente con la
moda.
Se escucha al
cliente y se recoge
info. para inspirar a
los diseñadores.

12 centros logísticos
en...