comunicacion






eClass Chile S.A.

I. Antecedentes de la Empresa

eClass es una empresa de educación que utiliza la tecnología para desarrollar programas de educación flexible bajo las metodologías e-learning y blended learning, combinando eficientemente clases presenciales con clases online.
Actualmente, mas de 150.000 alumnos han realizado cursos o diplomados con nosotros, provenientes de diversospaíses como Chile, Perú, Colombia, Brasil, México, Ecuador, Argentina, EEUU, entre otros. Además, eClass cuenta con oficinas comerciales en Chile, Perú y Colombia

Organización General de la Empresa

Misión: “Democratizar la Educación”

Visión: “Ser la empresa de educación flexible más prestigiosa y rentable del mundo”

Valores:
Compromiso: Estar dispuestos a dar más sin tener que pedirlo.Comprometidos con su equipo y alumnos.
Respeto: Ante situaciones de presión nunca pierde el respeto por sus compañeros.
Excelencia: En el trabajo que se desarrolla.
Clima: Aportar con alegría y buena onda a nuestro día a día.
E- innovación: Mejorar continuamente procesos buscando la eficiencia en ellos.

Objetivos a largo plazo:
Están abriendo una sucursal en Paraguay, eClass tiene como principal objetivo alargo plazo expandirse a más países de Latinoamérica para incluir su propuesta de educación flexible y de calidad.

Análisis de la dimensión estratégica de la comunicación organizacional (análisis de entorno)









II. Diagnóstico de la Comunicación Organizacional

a) Análisis de la comunicación interna

i. Objetivos de la comunicación interna
Mantener la confianza entre el equipo. Lainformación clara, oportuna y trasparente, es una herramienta preciada dentro de la cultura de la compañía.
Extender la idea de participación
Agilizar los canales de transmisión de información
Que toda la compañía se sienta protagonista de las estrategias corporativas.
Incrementar la participación y unión de todos los departamentos.
Fomentar el trabajo en equipo
Agilizar los procesos de gestión

ii.Públicos a quienes se dirige
eClass destaca por tener un marcado clima de puertas abiertas entre jefaturas y gerencias junto con una estructura de trabajo horizontal que permite que la información fluya de manera rápida y ordenada, dando espacio al acercamiento y opinión de los colaboradores. Por tanto la comunicación interna está dirigida a toda la organización por igual.

iii. Medios y formatostradicionales utilizados
El Área de Desarrollo Organizacional tiene a cargo dos medios de comunicación formal de carácter mensual: Por una parte “eClass News”, boletín informativo que se distribuye a toda la campaña y cuenta novedades de la empresa y sus negocios, celebraciones, premiaciones, nuevas contrataciones, nacimientos, cumpleaños, entre otras. Por otra, el “Diario Mural”, el cual estáfísicamente presente en un lugar estratégico en todas las sedes de eClass, donde se da a conocer información similar a la presente en el boletín digital.
Adicionalmente, cuenta con el mail recursoshumanos@eclass.cl, el cual es un mecanismo de comunicación formal inmediato administrado por el Área de Desarrollo Organizacional y al cual está suscrito el total de la organización. A través de este medio se dana conocer noticias que permiten que la comunicación fluya de manera constante dentro de eClass, dando a conocer cumpleaños, nacimientos y campañas solidarias, entre otras.
A su vez, el mail equipo@Eclass.cl está suscrita toda la organización y es el mecanismo por el cual se envían mails corporativo de interés transversal donde las jefaturas informan logros, nuevas contrataciones, cumplimientos demetas, modificaciones importantes dentro de la estructura, entre otros temas formales de trabajo. Está establecido que cada tres meses las gerencias den a conocer las principales novedades de sus áreas a través de este correo electrónico.
Por otra parte, el mail noticia@eclass.cl, es un medio abierto para todos los colaboradores donde cada uno puede compartir información de interés y datos...