Comunicación Asertiva.


BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA
Preparatoria Licenciado Benito Juárez García
Orientación Educativa: Vocacional y Profesiográfica.
“Comunicación Asertiva.”
Hernández Vázquez MelissaPsicólogo José Cuauhtémoc Domínguez Nieves.
2do. “BM”
2013 – 2014

Agosto 2013.
¿Qué es la comunicación?
Según Wikipedia: es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de unaentidad a otra. Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales".Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor paraque el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido,el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.1
Según Ivan Thompson: La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espaciodeterminados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.2
Según La Real Academia Española: Acción de comunicar o comunicarse. //Intercambio de mensajes a través de un canal y mediante un código común al emisor y al receptor. // Carta o mensaje escrito en que se comunica una cosa, especialmente importante. // Escrito breve que se leepúblicamente en un congreso u otra reunión científica.3
¿Qué es asertividad?
Según Wikipedia: Suele definirse como un comportamiento comunicacional en el cual la persona no agrede ni se somete ala voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos. Cabe mencionar que la asertividad es una conducta de las personas, un comportamiento. Es también una forma de...