Comunicación en una empresa joven y en pleno desarrollo

RESUMEN 


Este documento pretende resaltar la importancia de la gestión de la comunicación durante el proceso de crecimiento y desarrollo de las empresas, teniendo en cuenta el reto de la globalización, la necesidad de crear una promesa de valor para sus clientes, proteger su filosofía y conservar el capital intelectual. Este escenario se afronta en Aliar S.A, empresa santandereana queadelanta el proyecto agroindustrial de la altillanura colombiana, con el objetivo de evidenciar los desafíos y logros de la comunicación en una organización joven y en pleno desarrollo, buscando el mejoramiento de sus procesos, el aumento de sus eficiencias y la satisfacción de sus clientes, a través de la creación de vínculos, la motivación, participación y la construcción de una visión comúncorporativa.

Palabras clave- comunicación organizacional, gestión, desarrollo, motivación, visión común.

Abstract – This document aims to highlight the importance of managing communication during the process of growth and enterprise development, taking into account the challenge of globalization, the need for a promise of value for its clients, protect and conserve its philosophy intellectualcapital. This scenario faces in ALIAR S.A., Santander agribusiness project that advances the high plains of Colombia, with the aim of showing the challenges and achievements of communication in a young organization and in full swing, seeking to improve their processes, enhanced their efficiencies and customer satisfaction, through linkages, motivation, participation and the construction of a commoncorporate vision.


Keywords - organizational communication, management, development, motivation, common vision.


1. INTRODUCCIÓN

Actualmente, experimentamos tiempos de cambios rápidos y adaptación imperativa, tenemos organizaciones frente a un escenario donde les corresponde sobrevivir, crecer y ser competitivas, la forma como respondan a estos aspectos determinará, si la organización ensu esencia y existencia puede salir airosa en el curso del tiempo.

Para esto, es necesario que la organización funcione como sistema y pueda tener un sello distintivo de hacer las cosas con excelencia a partir de sus propios procesos, estar preparada, aprovechar las oportunidades del entorno, contar con personal comprometido, establecer vínculos con sus clientes y apoyarse en las herramientasque le permitan lograr sus objetivos. Todas estas acciones no pueden concebirse sin la interacción de las personas, entre sí y de estas con su medio, como el componente fundamental de la acción comunicativa en la organización.

Además, “como consecuencia de la globalización, el mundo está viviendo una gran revolución tecnológica basada en las telecomunicaciones, la informática y lacomunicación que con su poder amplifican y hacen posibles procesos sociales, económicos, políticos y culturales que afectan y transforman todo lo que el hombre produce y consume. Esta revolución no sólo se centra en los medios como aparatos tecnológicos a los que la mayoría tiene fácil acceso, sino como aparatos culturales que gracias a la comunicación, estructuran los modos de pensamiento, imponen conductasy cohesionan comportamientos” [1], encontrando a la comunicación organizacional como respuesta a la necesidad de actuar acertadamente, frente a las exigencias del entorno.

De esta forma, la comunicación se constituye como herramienta estratégica para el establecimiento de las relaciones al interior y exterior de la organización, la definición de identidad y el uso y apropiación de las nuevastecnologías. Es así como “la comunicación organizacional puede hacer aportes significativos a las pequeñas, medianas y grandes empresas en su proceso de adaptación a los nuevos requerimientos y necesidades de los mercados internos y externos” [2], convirtiéndose en una oportunidad de crecimiento al apalancar el desarrollo de la gestión y su mayor productividad.

Durante este proceso de...