Comunicación No Verbal

1. COMUNICACIÓN NO VERBAL
Se trata de uno de los componentes más importantes dada la dificultad que supone su control. Efectivamente, podemos decidir qué decimos y qué no, pero aun cuando optamos por no hablar, seguimos emitiendo mensajes y, en esa medida, aportando información sobre nosotros mismos. Podemos decir, por tanto, que se trata de un factor inevitable que además cuenta con unextraordinario poder. Constituye la base sobre la que nos formamos una impresión acerca de los demás, con la particularidad de que ni siquiera sabemos con exactitud en qué nos basamos para emitir juicios.
La comunicación no verbal nos sirve de diversos modos. En ocasiones nos permite enfatizar un aspecto de nuestro discurso, y a veces nos permite incluso reemplazar las palabras (por ejemplo, unamirada puede indicarnos si un comportamiento es correcto o no). Pero también a veces contradice lo que estamos diciendo, como cuando aceptamos una tarea verbalmente mientras nuestra actitud indica claramente que no nos apetece realizarla.
En la comunicación no verbal confluyen diversos componentes. La intensidad y persistencia de la mirada, por ejemplo, informa del grado de interés de la otrapersona, pero también si el interlocutor se siente seguro, se muestra sumiso, es tímido o temeroso. Lógicamente, existe una variabilidad en función de aspectos como la situación (se mira más cuando se escucha y menos cuando se habla), el sexo (las mujeres mantienen un mayor grado de contacto ocular que los hombres), la cultura (la mirada franca de las mujeres está incluso penalizada en algunas culturas),etc.
Los aspectos culturales también modulan la expresión facial de nuestras emociones que, si bien es universal e innata, se ve enormemente influida por el control de las expresiones que cada cultura genera. Algo semejante ocurre con los gestos, que también son eminentemente culturales.

La Comunicación no verbal comprende tres campos de estudio:
1. La kinesia: estudia el discursogestual en el seno de la vida social.
2. La paralingüística: estudia el conjunto de signos fonéticos que expresan actitudes, tales como los silencios, el relieve elocutivo (variaciones en el volumen, tono y ritmo o velocidad).
3. La proxemia: estudia las relaciones actitudinales expresadas en la distribución espacial de personas, objetos y mobiliario.


1.1. KINESIA
Desde el campo dela kinesia, se considera la expresión gestual como un código, compuesto de signos gestuales y de unas reglas para su utilización; en tal sentido, cada signo gestual tiene un significado (semántica particular), y al reunirse con otros signos en una frase gestual, haciendo sintaxis kinésica (conexión de signos), la suma de las semánticas particulares da un resultado más global, un sentido máscompleto: la semántica kinésica.
Para la correcta interpretación del discurso gestual, es preciso reunir varios gestos (sintaxis kinésica) que apunten hacia un mismo significado global (semántica kinésica); en el caso contrario, será muy difícil llegar a una interpretación conclusiva; por ejemplo: si preguntamos a alguien si irá mañana al gimnasio, y al responder se toca sutilmente el lóbulo de laoreja, sólo tendremos un signo cuya semántica particular es ‘mentira o inseguridad’; sólo cuando se tengan varios signos gestuales (sintaxis kinésica) apuntando al mismo significado de ‘mentira o inseguridad’, se obtendrá una semántica kinésica que garantice la correcta interpretación del discurso gestual.

No obstante es importante realizar algunas advertencias:
* Gestosextracomunicacionales. En toda comunicación oral, hay signos gestuales que no corresponden a la comunicación en sí misma; por ejemplo, cruzarse de brazos podría significar rechazo al interlocutor como signo intracomunicacional; pero como signo extracomunicacional, podría estar significando que el emisor tiene frío. Hay que precisar, pues, si el signo pertenece o no a la comunicación.
* Muletillas gestuales y...