Comunicación Organizacional






Índice

Introducción
1
Desarrollo
2
Conclusiones
9
Bibliografía
10

Introducción
El tema del presente ensayo es “Comunicación Organizacional”, esta es de suma importancia dentro de cualquier organización, ya que es necesario que tanto jefes como subordinados la conozcan y sepan utilizarla, pues si analizamos detenidamente las problemáticas que surgen dentro de estasllegaremos a la conclusión de que son siempre originados en la calidad y efectividad de la comunicación de aquí la importancia del dominio de este tema para cualquier persona que ocupe un puesto en una empresa, sin importar su nivel jerárquico o rol dentro de la misma.
El ensayo que a continuación se desarrolla tiene el objetivo de proporcionar una visión general del concepto de comunicaciónorganizacional facilitando su entendimiento y comprensión recalcando su importancia dentro de cualquier empresa. Su estructura consta de 4 apartados: Introducción, Desarrollo y Conclusiones. Dentro del desarrollo encontramos 16 temas indispensables de conocer para un dominio aceptable del tema del presente ensayo, estos son: comunicación, proceso, métodos, definición de comunicación organizacional,comunicación formal e informal, flujo de comunicación (ascendente/descendente, horizontal), redes, rumor, poder, perspectiva de la comunicación organizacional, identidad social, elementos del proceso de la comunicación, gestión, teoría clásica, humanística de sistemas y contingente. Cabe destacar que este ensayo se basa en tres autores reconocidos; Carlos Fernández Collado, Francisco José Palací yRobbins Stiphen y a su vez en tres obras diferentes: “Administración. Teoría y práctica”, “La comunicación humana. Ciencia social” y “Psicología de la organización”.

Desarrollo
Comunicación organizacional
La comunicación es un proceso natural indispensable para el hombre e implica la transferencia de significado, si no se ha transmitido información o ideas, la comunicación no haocurrido. Sin embargo, para que esta tenga éxito, el significado no debe ser tan solo transmitido sino también entendido.1 En mi punto de vista considero esto totalmente elemental y básico la comprensión de esta definición para una comunicación exitosa, ya que es importante asegurarnos no solo de emitir el mensaje, sino principalmente de que este sea entendido.

Conocer y entender el procesode la comunicación, es de vital importancia para comprenderla en su totalidad para que, de esta manera nos sea más sencillo identificar cuáles de sus elementos pudiesen estar fallando. Este proceso comienza teniendo un propósito expresado como un mensaje a transmitir cuyo resultado, es siempre la transmisión de un significado de una persona a otra, dentro del proceso de comunicación, es importantela existencia de retroalimentación entre emisor y receptor.2 Este proceso, aunque para pocos perceptible, lo llevamos a cabo día a día, pues para el ser humano es una actividad casi inconsciente que realiza a cada momento en su vida cotidiana.

Los elementos del proceso de comunicación son 7 y una de sus características es que cada uno de estos tiene la capacidad de crear distorsión y afectarla meta de una comunicación perfecta; El primer elemento es la fuente, esta inicia un mensaje al codificar un pensamiento. Se han descrito cuatro condiciones que afectan al mensaje codificado: habilidades, actitudes, conocimientos y el sistema sociocultural, además de que se ve limitada por nuestro nivel de conocimientos ya que es imposible comunicar lo que ignoramos. A continuación tenemos elmensaje, que no es más que el producto físico real de nuestra fuente codificadora, este es afectado por el código o grupo de símbolo que usamos para transmitir significados, el contenido del mensaje, mismo y las decisiones que la fuente toma para seleccionar y arreglar los códigos y el contenido por lo que cada uno de estos elementos tiene la facultad de distorsionar el mensaje. El canal es el...