Comunicaion Social Policial

TRABAJO PRÁCTICO

COMUNICACIÓN SOCIAL POLICIAL

INSTITUTO SUPERIOR DE SEGURIDAD AEROPORTUARIA


Profesores: Lic. Jimena Henriques de Barros; Lic. Adriana Volpe

Estudiante Candidato: PabloNahuel Parra

D.N.I. Nro.: 35.944.525







UNIDAD I: Imagen Institucional.

1. La P.S.A. posee su propia identidad ¿A su criterio, cuales son los rasgos que la definen?
A micriterio, los rasgos que definen la identidad de la P.S.A. son: ser la primera fuerza Policial creada en Democracia, y no ser una fuerza militarizada.

2. ¿Por que decir que los oficiales P.S.A. somosla “cara de la institución”?
Podemos decir que los oficiales de la P.S.A. son la “cara de la institución” porque son los que reciben y “despiden” al público, ya sean pasajeros o empleados.Además, son los primeros en actuar ante un hecho determinado.

3. ¿Qué importancia tiene la imagen institucional en una organización?
La imagen institucional en una organización es de sumaimportancia, ya que en ella se encuentra la confianza que la sociedad le tiene.


UNIDAD II: TEORIA DE LA COMUNICACIÓN

1. ¿Es necesaria una comunicación efectiva en su trabajo diario? Justifique.Es sumamente necesario que haya una comunicación efectiva en el trabajo diario, ya que un mensaje mal expresado o mal codificado haría que fracasemos en nuestra labor, siendo esto unpunto clave debido a que la labor policial no es como cualquier otra, es decir, requiere de un compromiso mayor.

2. ¿Cuáles son las posibles barreras con las que puede encontrarse Ud. como oficial depolicía ante un pasajero?
Puede haber distintas barreras o ruidos en la comunicación, tales como:
Exterior: Ruido de fondo.
Tecnicismos: Lenguaje específico.
Inarticulación: inhabilidadverbal.
Experiencias pasadas.
Estereotipo: desprestigio de uniformes.
Actitud defensiva.
Velocidad.

3. ¿Cree usted que es necesario tener en cuenta la forma de dirigirse a un pasajero para...