CONCEPTO DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

 CONCEPTO DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
La comunicación institucional ha sido descrita a menudo, pero poco analizada, como el testigo de otra nueva legitimidad de la empresa; la comunicación parecedesarrollarse como el corolario de una nueva concepción de la empresa en donde ésta ya no encuentra solamente su legitimidad en la producción sino en la vocación que inspira esta producción y que sedirige a la colectividad.
La comunicación no es solamente el reflejo de esta nueva concepción, es también su agente; un agente multiplicador, una palanca de este cambio, por que la empresa que hablatiene una palabra que cumplir que la impulsa a izarse al rango de su leyenda, y a realizar las hazañas dignas de esta exigencia.
La comunicación institucional apareció para subrayar una novedad: la deun discurso que no estaba directamente destinado a vender un producto.
Así, de manera confusa, se ha llamado comunicación institucional a:
La comunicación que no estaba destinada a vender un producto,sino más bien, a modificar un comportamiento, una actitud, o a conseguir adhesiones a una idea.
Discursos que se alejaban de los formatos publicitarios, de los marcos o pantallas de los cuales lapublicidad ha estado siempre duramente encerrada: los videos de empresa, el patrocinio, todo lo aquello que quedaba fuera de los medios de comunicación de masas.
La comunicación que no entraba en lasprerrogativas o en los presupuestos de los departamentos de publicidad.
La noción de comunicación institucional ha aparecido en medio de la mayor confusión, definida mas por lo que no era que por lo queera.
La emergencia de la comunicación institucional pone de manifiesto un fenómeno importante, un cambio radical en la conciencia que las empresas tienen de ellas mismas. “No son una actividadtransitoria ni de emergencia de la empresa, son penetraciones en cada área de la empresa y en todos los sectores de la sociedad como en la responsabilidad plena de quienes la integran”
La comunicación...