Concepto de empatía y entrevista psicológica

1. Concepto de empatía:

La empatía es un fenómeno muy importante considerado en varias áreas, sobre todo en las que conciernen a la persona como objeto y en especial es un gran tema de interés en la psicología.
Por empatía entendemos una habilidad social que posee un individuo que le permite anticipar, comprender y experimentar el punto de vista de otras personas, lo cual genera sentimientosde simpatía, comprensión y ternura. El concepto de empatía involucra varios factores como son la calidad de interrelación, el desarrollo moral, la agresividad, el altruismo, también incluye una respuesta emocional hacia la otra persona de acuerdo con la percepción y la valoración del bienestar de ésta y una gama de sentimientos empáticos.
La empatía se compone de estos dos elementos:
- Empatíacognitiva  es la comprensión del estado interno de la otra persona.
- Empatía emocional o afectiva  la cual involucra una reacción emocional por parte del individuo.
Según Howard Gardner en su teoría de las inteligencias múltiples la empatía corresponde a la inteligencia interpersonal que es por la cual entendemos a los demás, sus estados de ánimo, sus temperamentos y sus intenciones.

 Serempáticos significa:
• Entender los problemas del otro y captar sus sentimientos
• Ponerse en su lugar
• Confiar en su capacidad para salir adelante
• Respetar su libertad y su intimidad sin juzgarle
• Aceptarlo como es y cómo quiere llegar a ser
• Ver al otro desde sí mismo, y no desde nuestras necesidades o problemas


 La empatía presupone tres condiciones básicas:
•Congruencia consigo mismo.
• Aceptación incondicional del otro.
• Hacer el esfuerzo por ponernos en el lugar del otro sin dejar de ser uno mismo.


2. Concepto de entrevista psicológica:

La entrevista es un elemento fundamental para el trabajo de los psicólogos para conocer, diagnosticar y ayudar a nuestro paciente.
También es un espacio donde coinciden elementos de relación humana y elementostécnicos, es una relación interpersonal de carácter profesional que se establece entre un psicólogo y su paciente con unos objetivos determinados, en la que alguien solicita ayuda y otra persona la ofrece. Es una herramienta necesaria para desembocar en el diagnóstico para así poder llegar al tratamiento y con el a la solución o a la mejora del problema.
Gracias a este instrumento de trabajo se puedeobservar en directo la conducta del paciente teniendo muy en cuenta la comunicación no verbal, y también es un elemento imprescindible en el proceso de evaluación.
Los objetivos de la entrevista son:
- Establecer un buen rapport (la relación que existe entre dos o más personas que están “sincronizadas”, es decir, siente familiaridad entre ellas o se sienten muy cómodos respecto a otra persona), coherencia entre ambas.
- Atender las conductas verbales y no verbales y observar que exista coherencia entre ambas.
- Escuchar e interesarse por lo que nos explica el paciente.
- Obtener información, lo más exacta y válida posible, sobre el problema o problemas que presenta el paciente. .
- Lograr una comprensión del problema, es decir, hacer insight con el problema del consultante. Estova más allá de la mera observación y registro intelectual de datos.
-Conocer las tentativas de solución que se han implementado hasta el momento y los resultados obtenidos de las mismas.
- Establecer hipótesis diagnósticas.
-Planificar del proceso psicodiagnóstico. Antes de finalizar la entrevista el psicólogo debe comunicar las condiciones de trabajo a seguir: horario, duración de lassesiones, técnicas complementarias, objetivos a alcanzar, exámenes complementarios de otros profesionales, cuestiones económicas, etc.
-Organizar un mapa conceptual sobre los problemas que le han consultado. Tras finalizar la entrevista, conviene que el profesional dedique un tiempo a la explicación y comprensión del mismo.


3. Actitudes del profesional en la entrevista psicológica:

El...