Concepto de innovacion
La capacidad innovadora de unaorganización se basa en su nivel de conciencia. La única mejora continua posible es incrementar el nivel de conciencia de las personas que forman parte de la organización, el comportamiento humanoresponde a tres fuerzas: lo cognitivo, la voluntad y lo emotivo, fuerzas que ponen en contacto al ser humano con el entorno, a través de la tendencia a la acción y la tendencia a la relación.
Lasorganizaciones, de cualquier tipo o sector empresarial, tamaño, estructura o madurez en calidad, necesitan, para tener éxito, establecer un sistema de gestión apropiado. Los modelos de excelencia creados enlas diferentes latitudes son instrumentos prácticos que ayudan a las organizaciones a establecerlos, midiendo en que punto se encuentran dentro del camino hacia la excelencia.
Por que las empresasy/o las organizaciones son tan eficientes como lo son sus procesos. La Mayoría de las empresas y las organizaciones que han tomado consciencia de esto han reaccionado ante la ineficiencia que representalas organizaciones departamentales, con su nichos de poder y su inercia excesiva ante los cambios, potenciando el concepto del proceso, con un foco común y trabajando con una visión de objetivo en elcliente.
Según Escorsa (1997) la innovación es "el proceso en el cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta quesea comercialmente aceptado" (Escorsa, 1997). De acuerdo a este concepto, innovar no es más que el proceso de desarrollar algo nuevo o que no se conoce a partir del estudio metódico de una necesidad,...
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