Concepto E Importancia De La Comunicación Organizacional

Páginas: 5 (1013 palabras) Publicado: 13 de octubre de 2015
Concepto e importancia de la comunicación organizacional.
La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización.  Es muy importante en una empresa ya que cuando existe una comunicación amplia y precisa la empresa no presenta ningún tipo de conflictos en esa fase. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relacionesdentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones).  Si ampliamos la concepción de comunicación, comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos.
Puede dividirse en: Comunicación Interna: cuando los programas están dirigidos al personal de la organización(directivos, gerencia media, empleados y obreros).
Externa: cuando se dirigen a los diferentes públicos externos de la organización (accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, autoridades gubernamentales, medios de comunicación, etc.). Se define como el conjunto de mensajes emitidos por cualquier organización hacia sus diferentes públicos externos, encaminados a mantener o mejorar susrelaciones con ellos, a proyectar una imagen favorable o a promover sus productos y servicios
Si la organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:
Importancia.
La comunicación es de mucha importancia ya que en esta fase los colaboradores puedes expresar lo que piensan, lo que sientes, lo que no les parece y puede llegarse a mejorar, esto puede traer muchos beneficios para laempresa como; permitir un buen uso de los recursos disponibles, favorece la comunicación, relaciones entre los colaboradores de una empresa, integra la comunicación formal e informal, brinda oportunidad de potenciar los recursos humanos al cien sin perjudicar a nadie. Facilita que los empleados se puedan expresar con mayor libertad y se pueda aprovechar la imaginación, inteligencia e iniciativade las personas, permite un clima laboral positivo. Si no se lleva una buena comunicación en un ámbito laboral las consecuencias pueden ser fatales ya que perjudican el trabajo de la empresa y su calidad.

Proceso de comunicación:
Se puede definir como una serie de eventos que ocurren consecutivamente en un orden y en un tiempo definido. El proceso de comunicación humana se puede explicar cómotransmisión de señales y la creación de significados. Este proceso está compuesto por los siguientes componentes.

Niveles de comunicación.
Nivel de Comunicación
Descripción
Impersonal/Automático
Intercambio de frases familiares o auto-máticas. (Cómo está, Buenos días, etc.)
Método agradable, alegre, eficiente de no envolvimiento para tratar a la gente.
Impersonal/Basado en hechos
Informar datos.Método eficiente de no envolvimiento para trasmitir información a la gente.
Impersonal/Personal
Informar o comunicar las ideas Pensamientos o juicios de uno.
Puede variar desde completamente impersonal hasta profundamente personal.
Personal
Comunicar sentimientos y pensamientos personales.
De personal a profundamente personal. Requisito de comunicación para el amor romántico. Experimentado másintensamente con un individuo seleccionado quien es de gran valor personal para uno mismo.
Barreras de comunicación.
Las barreras de la comunicación son todos aquellos factores que impiden la comunicación dentro de una organización, hacen que el mensaje no llegue del emisor al receptor, mas que nada obstaculiza el mensaje, lo cual puede provocar varios conflictos, afecta el proceso comunicativo y eldesempeño laboral de los colaboradores.

concepto de comunicación
La comunicación es la palabra que mediante cual nos podemos trasmitir información que nos ayude  a comunicarnos de un lugar a otro o simplemente hacia las personas, para trasmitir nuestras ideas personales ya que cada opinión es una comunicación que estamos trasmitiendo hacia unas personas de nuestro alrededor, ya que la comunicación...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • La importancia de la comunicación organizacional
  • La importancia de la comunicación organizacional
  • La Importancia de la Comunicación Organizacional
  • La importancia de la comunicacion en el desarrollo organizacional
  • Concepto de comunicación organizacional
  • Comunicación Organizacional y Su Importancia
  • Conceptos Básicos De Comunicación Organizacional
  • Conceptos Comunicacion Organizacional

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS