conceptos basicos de marketing

Páginas: 3 (708 palabras) Publicado: 17 de octubre de 2013
Conceptos básicos de marketing


¿Qué es el marketing?

Mas que otra cosa se refiere a los clientes , de cómo las compañías crean el valor para ellos y establecen relaciones solidas entre laempresa y los clientes.
La meta doble del marketing es atraer nuevos clientes por medio de publicidad y precios, así también como mantener a los que ya atrajeron a la empresa.

El marketing llega anosotros de manera tradicional : en las misma etiquetas de los productos, en los anuncios de la televisión o cualquier otro medio masivo de comunicación.

Definición de marketing: aunque la mayorparte del publico cree que el marketing solo consiste en vender y hacer publicidad, en realidad es satisfacer las necesidades del cliente. Definido en términos generales, el marketing es un procesosocial y administrativo mediante el cual las personas y las empresas obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio del valor con otros.


El proceso del marketing.Resumido en 5 pasos podemos decir que el proceso de marketing es:





Conocimiento del mercado y necesidades del cliente

Todos los mercadólogos tienen que entender las necesidades del cliente,así como el mercado dentro del cual están laborando. Analizaremos los cinco conceptos fundamentales del cliente y mercado.




1. Necesidades, deseos, y demandas del cliente.

El conceptofundamental que sustenta el marketing son las necesidades humanas. Las necesidades son estados de carencia percibida e incluyen las necesidades físicas básicas. Los mercadólogos no crearon esasnecesidades, sino que forman una parte básica del carácter de los humanos.

Ahora bien, los deseos son la forma que adoptan las necesidades humanas, dependiendo de la cultura y la personalidad de cada uno.Los deseos están moldeados por la cultura y dependiendo del poder de compra estos se convierten en demandas.

A partir de los deseos de las personas, estas demandan productos cuyos beneficios...
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