Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de calidad.

|Nombre: |Matrícula: |
|Nombre del curso: |Nombre del profesor:|
|Cultura de Calidad |
|Módulo:|Actividad: |
|Modulo 1. Los cambios de paradigma y la calidad total. |Tema 1. Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de|
| |calidad. |
|Fecha: 25 de enero de 2012|
|Bibliografía: ||


Objetivo:
• Conocer los enfoques de calidad
• Y entender la evolución de los enfoques de calidad.

Procedimiento:
1. Averiguar sobre alguna compañía que haya usado losconceptos de enfoque de calidad en donde se vuelva una empresa más competitiva.
2. Escribir una opinión acerca de la nota.

Resultados:
Comisión Federal de Electricidad, CFE.
Empresa responsablede la comercialización de los servicios de telecomunicaciones desde hace más de 10 años.

Opinión.
Esta es una empresa nacionalmente reconocida que se ubica como la única en México para elservicio de comunicaciones. Actualmente la Comisión Federal de Electricidad cuenta con los mejores servicios para sus clientes; brindándoles la mejor calidad en su trabajo. CFE se ha ido modernizando ycuenta con una red nacional de fibra óptica el cual se utiliza para la transmisión de información analógica o digital; así mismo como la comunicación digital de alta capacidad, confiabilidad y calidad...