conducta humana

LA PSICOLOGIA Y LA CONDUCTA HUMANA

La psicología estudia el comportamiento o conducta humana y su interacción
con su ambiente.
Estudia los procesos mentales de los individuos.
DEFINICION.
Los Autores Rodil y Mendoza:
Son todos aquellos factores capaces de provocar, mantener y dirigir la
conducta hacia un objeto.
Los Autores Munch y García:
Significa mover, conducir, impulsar a laacción.
El Autor Samuel C. Certo:
El estado interno de un individuo que la hace comportarse en una forma que
asegure el logro de algunas metas.
Cuando hablamos de motivación o de conducta motivada, nos referimos ala
conducta que tiene tres caracteristicas distintas:
1. La conducta motivada es sostenida, es decir, persiste por periodos de
tiempo relativamente largos.
2. Es dirigida hacia larealización de un objetivo.
3. Es una conducta resultante de una necesidad sentida.
Se han utilizado varios términos para describir la fuerza Motivante en la
conducta humana, algunos de estos términos son: EMPUJE, ASPIRACIONES,
DESEO. Aunque cada termino tiene un significado preciso en la teoria
psicológica ellos pueden ser agrupados para nuestro propósito, ya que cada
uno es sentido por elindividuo como una fuerza motivante, como resultado de
percibir una necesidad, de crear dentro del individuo, una tensión o desbalance
que conduce a actividades que intenten reducir una tensión creada.

PROCESO DE LA FUERZAMOTIVANTE

JERARQUIA DE LAS NECESIDADES
Se han desarrollado sistemas para la clasificación de las necesidades
humanas, muchos autores han tratado de explicar la conductaen términos de
una sola necesidad, dentro de estos están: Freud quien señala al libido –factor
de vida- como factor motivante, Adler, vio el deseo de poder como motivar, y
Marx quien considero a la determinante económica como motivador
fundamental, sin embargo una clasificación de las necesidades humanas más
útiles es la de A.M. Maslow quien reconoce cinco necesidades básicas las
cualesson:
JERARQUIA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW
AUTORREALIZACIÓN (Crecimiento)
ESTIMA (autoestima, autonomía)
AFECTO (amistad-amor)
SEGURIDAD (libre de amenazas)
FISIOLOGICAS (alimento, vestido)

PROCESO MOTIVACIONAL
Los psicólogos coinciden, generalmente en que todo comportamiento es
motivado y que la gente tiene razones para hacer lo que hace, y en
comportarse en la forma en que actúa, esdecir toda conducta humana tiene
como fin lograr ciertos objetivos y planes, y se centra en el deseo de satisfacer
necesidades.
Las necesidades y los objetivos, son conceptos que proporcionan las bases
para elaborar un modelo integrado.
Para realizar un modelo integrado de proceso motivacional necesitan:
Las "variables organizacionales" tambien influyen en el proceso motivacional.
Eldiseño del puesto, el alcance del control, el estilo del jefe, las afiliaciones
grupales de la persona, la tecnología, constituyen algunas de las variables
organizacionales que influyen en la motivación.
Las "deficiencias en la satisfacción de necesidades" en la practica las personas
tratan de reducir diversas deficiencias constantes de necesidades (fisiológicas,
seguridad, sociales).
Lasnecesidades insatisfechas son el punto de partida en la motivación están
disparan un proceso de "busqueda de medios, para reducir la tensión causada
por la incomodidad".

Otra fase del proceso motivacional es "el esfuerzo desplegado". El cual implica
escoger un curso de acción y se produce una conducta, orientada hacia un
objetivo (resultado).
Después de cierto periodo los administradores "evalúan el desempeño"
comparando los resultados obtenidos contra lo planeado y si hay desviaciones
adoptar las medidas correctivas necesarias.
Posteriormente sigue la etapa "recompensas o castigos" estas se generan
después de realizada la evaluación del desempeño. Lo que determinara cierto
tipo de recompensa (incentivos, bonos, premisos) o bien castigos, (llamadas de
atención, suspensiones,...