conflicto en organizaciones

Páginas: 4 (825 palabras) Publicado: 3 de diciembre de 2014
El conflicto en las organizaciones
En este artículo...
El conflicto en las organizacionesPlanteamiento Aceptación y manejoEl conflicto a nivel jefaturaConclusiones

El conflicto desde un punto devista positivo, y adoptado como generador de cambio al ser un mal "necesario en las empresas", pero minimizable.


Planteamiento

Normalmente cuando nos referimos al conflicto, la idea que daesta palabra es negativa, no obstante es un elemento que puede reforzar las relaciones, por ejemplo, una solución positiva de conflictos resulta de discusiones abiertas exponiendo claramente ideas yllegando a acuerdos, en donde ambas partes tienen que negociar soluciones, para lo cual lo primero que debe hacerse es tener la mente abierta a la crítica, de esta forma una discusión resultará positivaal presentar mas beneficios que inconvenientes o costos.

La sola palabra conflicto resulta desagradable y prefiere evitarse, sin embargo esto se debe a que muchas veces enfrentamos dicha situacióncon sentimientos y desde una perspectiva negativa, lo que por lo general concluye con resultados iguales, sin embargo, si cambiáramos el enfoque a una situación que para comenzar "debe” resolverse(es decir, sin tratar de evitar el conflicto), con sentimientos positivos, apertura de mente y buena actitud, los resultados serían muy diferentes.

A diferencia de lo anterior, ocurre que se abordandesde un punto de vista cerrado, con un sentimiento de “no ceder”, “ganar todo para mí”, con un una predisposición de molestia y derrotismo o agresividad. Por eso es importante abordar los conflictosteniendo en cuenta tareas, minimizar las emociones que puedan involucrarse y como se relacionan las partes que intervienen en el conflicto. Manejando adecuadamente estos elementos, podremos utilizarmejor nuestras “cartas” para obtener un mejor resultado.
Aceptación y manejo

El conflicto es inevitable, enriquece y madura las relaciones, por tal motivo es de suma importancia aprender a...
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