Conflicto y Negociacion

INTRODUCCION



En el presente trabajo trataremos sobre el conflicto y la negociación que tienen que realizar las organizaciones y como estas podrían disolver una empresa. Más específicamente definiremos los componentes, procesos, tipos; además presentaremos diferentes opciones como solucionar y estimular un conflicto, veremos los tipos de negociaciones y los procesos que se debe de seguirpara obtener una negociación beneficiosa; los componentes que influyen en ella, y los agentes que pueden intervenir en una negoaciación.


El conflicto puede ser un problema serio en cualquier organización. Sin embargo no todos los conflictos son malos. El conflicto tiene un lado positivo como un lado negativo. Y la negociación permite la interacción de casi todos los miembros en los grupos y enlas organizaciones.





El Grupo
CONFLICTO

El conflicto puede ser un problema serio en cualquier organización. Podría no traer la disolución de una empresa, pero si puede dañar el desempeño de la organización y llevar a la perdida de muchos buenos empleados. Sin embargo no todos los conflictos son malos. El conflicto tiene un lado positivo como un lado negativo.

I. DEFINICION DECONFLICTO
El conflicto debe ser percibido por los involucrados como tal; es un asunto de percepción. Si nadie esta consciente de un conflicto, entonces se esta de acuerdo en que no existe un conflicto. Los puntos comunes en las definiciones son la oposición o incompatibilidad y alguna forma de interacción. Estos factores establecen las condiciones que determinan el punto de inicio del proceso deconflicto.
Podemos definir el conflicto entonces, como un proceso que empieza cuando una parte percibe que otra parte ha afectado, o esta por afectar negativamente algo que le importa a la primera parte.
Abarca una amplia gama de de conflictos que la gente experimenta en las organizaciones: incompatibilidad de las metas, diferencias entre las interpretaciones de los hechos, desacuerdos basados enlas en las expectativas de comportamientos.

II. FORMAS DE CONFLICTO
El conflicto adopta cuatro formas básicas. Sin embargo la esencia del conflicto es la incompatibilidad.
1. Conflicto de Metas: Se refiere a resultados incompatibles preferidos o esperados. Incluye inconsistencias entre los valores y las normas de la persona o del grupo y las exigencias o metas asignadas por los niveles másaltos de la organización. Se presenta un tipo común de conflicto de metas cuando a una persona o grupo se le asignan o seleccionan metas incompatibles. La incompatibilidad de metas se refiere al grado hasta el que las metas de una persona o grupo están reñidas con la capacidad de lograrlas.
2. Conflicto Cognoscitivo: Se refiere a ideas y opiniones incompatibles en el fuero interno de una persona oentre personas.
3. Conflicto Afectivo: Se refiere a sentimientos y emociones incompatibles en el fuero interno de una persona o entre personas.
4. Conflicto de Procedimientos: Se refiere al hecho de que las personas difieran en cuanto al proceso para resolver un asunto. Las partes quizás tengan conflictos de procedimientos con relación a quien participara en las negociaciones donde serealizaran y cuando se llevaran a cabo las reuniones.

III. PUNTOS DE VISTA DEL CONFLICTO

1. Punto de Vista Positivo: El conflicto en las organizaciones puede ser una fuerza positiva. La aparición y solución del conflicto puede conducir a un resultado constructivo del problema. La necesidad de solucionar el conflicto lleva a que la gente busque formas de cambiar como hace las cosas. El proceso desolución de conflictos es un estimulo para el cambio positivo dentro de la organización.

2. Punto de Vista Negativo: El conflicto también llega a presentar efectos importantes, con lo que desvía los esfuerzos para el logro de las metas y agota los recursos, en particular tiempo y dinero. El conflicto también afecta en forma negativa el bienestar Psicológico de los empleados y ocasiona estrés....