Conflicto

EL PROCESO DEL CONFLICTO:
El primer paso del conflicto es la presencia de condiciones que propician la ocasión para dar lugar a un conflicto y e aquí las cinco etapas del proceso del conflicto.Etapa I: POSIBLE OPOSICIÓN O INCOMPATIBILIDAD.
En esta etapa habla de las condiciones anteriores al conflicto, dentro de ella hay tres elementos con sus respectivas características que son:Comunicación:
La fuente de comunicación representa las fuerzas contrarias que surgen de los problemas semánticos. Los malos entendidos y el ruido de los canales de comunicación. Gran parte de este análisis estárelacionado con lo que se dijo de la comunicación en el capítulo 10
Uno de nuestros grandes mitos es que la mala comunicación causa conflictos ‘si tan sólo pudiéramos comunicarnos debidamente seacabarían nuestras diferencias. La conclusión es lógica dada la cantidad de tiempo que todos pasamos comunicándonos. Sin embargo, la mala comunicación no es la fuente de todos los conflictos, aunque haybastantes pruebas que sugieren que los problemas de¡ proceso de comunicación retrasan la colaboración y estimulan los malos entendidos.
En concreto, las pruebas Indican que los problemas semánticosse presentan como consecuencia de las diferencias en escolaridad. Percepción selectiva e Información inadecuada respecto a los demás. Las investigaciones también han demostrado un resultado asombroso:El potencial para que se presente un conflicto aumenta cuando hay demasiada comunicación o muy poca. Al parecer. El aumento de comunicación resulta funcional hasta cierto punto, a partir del cualexiste la posibilidad de un exceso de comunicación. Con el resultante aumento de potencial para un conflicto. Así pues. Tanto el exceso de Información como su escasez pueden establecer las bases para unconflicto.
Estructura:
El término estructura se usa en este contexto, de manera que Incluye variables como tamaño, grado de especialización en las actividades asignadas a los miembros del grupo,...