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PRINCIPIOS QUE PUEDEN AYUDAR A ADMINISTRAR TENSIONES Y CONFLICTOS

Hay ciertos principios que pueden ayudar a gestionar tensiones y conflictos ellos son:
1.- Apostar a la prevención de los conflictos. Tomando en serio algunas tensiones que se manifiestan en la comunicación.

2.-Examinar la situación para detectar cuál es el verdadero problema. Detrás de los descontentos, las críticas, lasreivindicaciones, los movimientos de agresividad, violencia, huelgas, es preciso saber descifrar algunas aspiraciones contrariadas y algunas esperanzas frustradas. El descubrimiento de las buenas soluciones para tranquilizar las tensiones y conflictos, necesita que se remonte a las verdaderas causas, más allá de los factores desencadenantes.

3.-Comunicar: Comprender el punto de vista delotro, tratando de ponerse en su lugar (empatía) para intentar sentir lo que él siente, sin juicio moral sobre su vivencia.

4.-Cuando el problema está suficientemente aclarado, buscar soluciones posibles que, a falta de resolver completamente el problema (lo que no siempre es posible), permitirían una mejoría y una etapa hacia una solución más satisfactoria.

5.-El bien común lleva a respetar, ala vez el bien de las personas y el bien del grupo en un equilibrio que siempre hay que buscar.
buenas soluciones para apaciguar las tensiones y conflictos, necesita que se remonte a las verdaderas causas, más allá de los factores desencadenantes.

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3.-Comunicar: Comprender el punto de vista del otro tratando de ponerse en su lugar (empatía) para intentar sentir lo que él siente,sin juicio moral sobre su vivencia. 4.-Cuando el problema está suficientemente aclarado, buscar soluciones posibles que, a falta de resolver completamente el problema (lo que no siempre es posible), permitirían una mejora y una etapa hacia una solución más satisfactoria. 5.-El bien común lleva a respetar, a la vez el bien de las personas y el bien del grupo en un equilibrio que siempre hay quebuscar.

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CAPITULO II: Comunicación
SECCION 1: Evolución de la comunicación
1.-Introducción al tema Existen autores preocupados por saber: -¿Cuál sería el lenguaje primitivo y natural de los hombres? -El origen del lenguaje, a través de teorías como ding-dong, pooh-pooh, del balbuceo por azar, entre otras. (10). La historia natural del lenguaje humano. (11). Poniendo su atención en ellenguaje y no en la comunicación, que son dos realidades distintas, aunque muchas veces complementarias. Llegando al absurdo el Emperador Federico II, conforme el comentario del Padre Salimbene de Parma (Cronista de su Alteza) de un experimento, llevado a cabo por orden personal del Emperador, con la intención de hallar una respuesta a la pregunta de ¿cuál sería el lenguaje primitivo y natural delos hombres? Con este fin, ordenó que se pusiera un cierto número de recién nacidos bajo los cuidados de nodrizas
a las que se dio la orden estricta de atender con esmero a los niños, de modo que nada faltara, pero cuidando mucho de no dirigirles nunca la palabra, ni hablar con otros en su presencia. Mediante la creación de este vacío lingüístico esperaba Federico II poder comprobar sí los niñoscomenzaban a hablar espontáneamente griego, latín o hebreo. Lamentablemente, el experimento no llevó a ninguna conclusión. En palabras de Salimbene “fue un esfuerzo inútil, porque todos los niños murieron”.(12). Lo importante no es descubrir cuál es el lenguaje primitivo

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de los hombres, sino cómo se deben comunicar los hombres entre sí y cuál sería su mejor comunicación.2.-Reflexionando sobre la evolución Si reflexionamos sobre la evolución de la comunicación dice Bateson, resulta evidente que un estudio importante de esta evaluación tiene lugar cuando el organismo se hace capaz de distinguir el signo en cuanto señal; es decir a reconocer que las señales de otro individuo y sus propias señales son solamente señales, en las que se puede confiar o desconfiar, que pueden...