Conflictos En Las Organizaciones

Aporte de la psicología laboral a los procesos de mejora organizacional
La psicología es la ciencia que se preocupa del estudio de la conducta humana por lo cual su eje de estudio se centra en un aspecto muy particular, el hacer. El hombre tiene la capacidad de transformar la naturaleza y su relación con la naturaleza está establecida por el trabajo cuyo producto preexiste en su conciencia antesde producirlo.
Podemos definir la psicología laboral como una ciencia aplicada al carácter social, que intenta explicar los complejos procesos psicológicos que se desencadenan en la interdependencia.
Por otro lado las organizaciones se definen como un sistema constituido por un grupo de personas que conforman subgrupos sectoriales, integrados por individuos interactuantes einterdependientes, constituyen un sistema abierto en constante comunicación con el contexto para percibir sus variaciones y adaptarse a sus necesidades.
Dentro de esto podemos observar un sistema formal (normativa de proceso) y un sistema informal (actividades de interacción habitual de la organización).
La organización plantea la configuración de un grupo humano complejo que actúa dentro de un contextodeliberado para la realización de fines y necesidades específicas. Este grupo humano interactúa entre sí en dos planos:
Interpersonal: mecanismo de identificación, necesidades, motivación, etc.
Sistema sancionado: roles interrelacionados que conforman una estructura definida en tareas y expectativa predefinidas. El eje central de esta estructura es la autoridad que regula los roles y sus interacciones.Definidos ambos elementos, podemos decir que la psicología se relaciona con la organización a través de los recursos humanos. La psicología organizacional surge con el objeto de realizar un análisis de las relaciones interpersonales dentro de la organización para optimizar su rendimiento y permitir, de esta manera, una mayor efectividad global, además debe ser una fuente de enriquecimiento en eldesarrollo personal y promotora de bienestar.
En virtud de ello, la organización tendrá por desafío conocer, en cada empleado, Cual es el deseo y las motivaciones que lo hacen permanecer en la organización.

Psicología de las organizaciones
La vida entera de un individuo se desarrolla dentro de las organizaciones y, dentro de ellas, encuentra una vida social en la cual se mezclan yenfrentan ideas, sentimientos, intereses y aspiraciones.
Los responsables de tales organizaciones se esfuerzan por canalizar y orientar esos comportamientos con el objeto de producir bienes y servicios.
A lo largo de la historia se han desarrollado diversas teorías cuyo fin es definir una concepción ideológica del hombre y la organización desde tres ejes.
Teoría clásica o racionalista(Taylor) |Analizar procesos productivos con el fin de aumentar la eficiencia y la productividad, desarrollando técnicas y métodos para normalizar la producción a través de la descomposición de tareas complejas en un conjunto tareas simples. El hombre es un engranaje en la máquina de la eficiencia y la productividad, motivado por el miedo del hambre y la necesidad de dinero para sobrevivir por lo cual respondíaúnicamente ante la recompensa salarial. |
Teoría de relaciones humanas(Mayo y Lewin) | Lograr la armonía dentro de la empresa vinculando la productividad con el estado de ánimo de los trabajadores. El hombre es un ser social, pensante, íntegro y con sentimientos. Todo individuo necesita formar parte de un grupo, se reconocido y ser tomado en cuenta por lo cual está motivado por elreconocimiento social y su pertenencia al grupo. |
Teoría de la organización como sistema abierto y del agente complejo y autónomo | La organización es un sistema que interactúa con el ambiente y, como sistema, se compone por diferentes elementos que mantienen entre si un mínimo de para alcanzar objetivos en comunes y propios. El hombre es un agente complejo y autónomo que actúa en la organización. |...