Conflictos En Las Prganizaciones

Páginas: 4 (757 palabras) Publicado: 14 de octubre de 2015
Conflictos organizacionales.













MATERIA: Solución de conflictos.
MAESTRO: Vargas
ALUMNO: LUIS ERNESTO REBOLLOSO FLORES
CLAVE: 33131059
HORARIO: 19:00pm A 21:00PM
CARRERA: LAEIntroducción.

A veces experimentamos los conflictos como fuerzas que tiran en direcciones opuestas, como cuando no podemos decidir entre dos alternativas, por atractivas o porque no nos gustan; otras, elconflicto puede parecer más una pulseada: nos empujan en una dirección y se nos opone algo o alguien que nos devuelve la presión.

Desarrollo.

Conflicto en las organizaciones:
La interrelación entrelas personas, organizaciones, gobiernos son una fuente permanente de conflictos, los que en su mayoría son solucionados entre los involucrados por medio de la negociación.

Actitudes básicas frente aun conflicto:
• Huir
• Ignorar
• Intercambiar
• Dialogar
• Atacar / defenderse (guerra)

La primera y la última no suelen tener resultados positivos para las partes y deterioran lainterrelación entre las personas. La única forma racional y efectiva de resolver las disputas es por el diálogo.

El conflicto organizacional es un desacuerdo entre 2 o más miembros, que surge del hecho de quetienen diferente posición, metas, valores.
Administrar el conflicto es encontrar los medios de equilibrar el conflicto con la cooperación (2 o más partes trabajan juntas para lograr metas comunes)Proceso:
1. Latencia: etapa de oposición potencial, no existen condiciones propicias para su aparición.

2. Percepción: se manifestara cuando alguna de las partes perciba que sus intereses nocoinciden con los del otro.

3. Desarrollo: se subdivide en comportamiento conflictivo y manejo del conflicto, con miras a afrontarlo y resolverlo.

4. Resultados: consecuencia de la interacción entre elconflicto manifiesto y el manejo.

Método de resolución de conflictos:

La mediación es una negociación asistida por un tercero neutral.
El arbitraje es una forma de juicio privado donde el árbitro...
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