conflictos

Páginas: 3 (532 palabras) Publicado: 17 de febrero de 2014


Aplicación del pensamiento critico





Pensamiento critico estrategias en la toma de desiciones





Aplicación del pensamiento critico
El conflicto es una situación en la quepueden participar uno o más individuos, o cualquier cosa que represente un obstáculo que genere cierta problemática ante un hecho, llámese desde los eventos naturales, cambios de planes, intereses,deseos, necesidades.
Como lo indica Tom Batley en la toma de decisiones y resolución de problemas, los pasos a seguir son los siguientes:
1. Definir los objetivos y los propósitos de ladecisión.
2. Reunir los hechos y la información necesarios para tomar la decisión.
3. Determinar los cursos de acción alternativos disponibles.
4. Considerar las ventajas y desventajasde cada alternativa y elegir la más apropiada.
5. Actuar para implementar la decisión de la mejor manera, controlar los efectos de la decisión y revisarla si fuera necesario.

Elconflicto se desarrolla en la empresa donde yo laboro, exactamente en el área donde yo y varios equipos nos desempeñamos, varios operadores conformamos un solo equipo donde se nos miden diferentes métricos ydependiendo del desempeño es como se nos permite escoger horarios de trabajo y el día de descanso de nuestra preferencia. Independientemente de en qué equipo este y quien sea mi supervisor (a), todoshacemos lo mismo y realizamos el trabajo cambiando constantemente de orden, ya que algunas veces yo lo comienzo, después otro compañero (a) puede continuarlo si así se requiere, y uno (a) compañero(a) o varios más que lo terminen, por lo tanto se si hace mal un proceso podría cambiar los resultados esperados y tardarnos más tiempo en completar el trabajo
Por lo tanto el liderazgo como tal lolleva a cabo la supervisora o supervisor en turno, ya que ellos indican si se puede cambiar el proceso a seguir si así lo requiere la situación ya que a veces puede haber emergencias, elegidos por...
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