conflictos
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario de la Frontera IUFRON
Conflictos
Integrante: Mayra Díaz
C.I:2062534
B4MA
Introducción
El conflicto, pues, como casi todo en el mundo en que vivimos, es bueno y malo al mismo tiempo. Que sea lo uno o lo otro depende de:
Las propiedades del propio conflicto.
Laspropiedades estructurales, dinámicas y relacionales de las partes implicadas.
La posible influencia de terceras partes que directa o indirectamente intervengan en el devenir del proceso conflictivo.
Factores casuales o fortuitos cuya ocurrencia puede hacer variar drásticamente el rumbo y el ritmo de los acontecimientos.
El conflicto, en muchas ocasiones, aporta beneficios personales ogrupales. Cuando hago mención a aspectos positivos del conflicto no lo hago desde el punto de vista de la sociedad en general, ni del bien absoluto, sino desde la perspectiva de una parte que experimenta el resultado como algo positivo para ella. Algunos de los aspectos positivos atribuidos al conflicto son (Fernández, 1999) Incrementa la motivación de los miembros del grupo. Supone, frecuentemente,un reto a las propias capacidades. El conflicto produce un aumento en el nivel de tensión del grupo que puede favorecer la creatividad y la motivación. Como seguidamente comentaré, un nivel de tensión sumamente bajo, favorece el conformismo des motivador que inhibe la autocrítica y la creatividad en las actividades a desarrollar por los miembros del grupo.
Promueve el pensamiento divergente yla innovación a causa de la pluralidad de puntos de vista que se producen. Las normas, las reglas y los procedimientos formales pueden lograr la coordinación, la cohesión y también la uniformidad, pero no promueven la flexibilidad ni la innovación.
Aumenta la calidad en la toma de decisiones. La expresión de puntos de vista alternativos es un componente esencial de una buena toma de decisiones.Como ya ha quedado plasmado en el tema anterior, los grupos muy homogéneos, con un líder muy directivo y fuertes presiones hacia la uniformidad tienden a producir “pensamiento grupal” que perjudica la calidad de la toma de decisiones, al dificultar un análisis detallado de la información considerando diversos puntos de vista y analizando los costes y los beneficios de las distintas alternativaspropuestas.
Mejora del rendimiento.
Es el motor del cambio tanto en su aspecto político y económico como social y tecnológico, al modificar la estructura actual de poder, los patrones de interacción y las actitudes arraigadas entre sus miembros.
Demarca un grupo frente a otros y contribuye a establecer la propia identidad personal y grupal.
Promueve la cohesión e integración del grupo. Ante unconflicto con otro u otros grupos, si bien se incrementa la hostilidad entre los mismos, las amenazas externas que resultan de esta situación tienden a incrementar la identificación y la solidaridad con el propio grupo.
Induce la creación de asociaciones y la formación de coaliciones.
Junto a los aspectos funcionales y, en general, positivos, enumerados en el epígrafe anterior, existen otros decarácter disfuncional que tienen que ver, fundamentalmente, con el potencial desintegrador del conflicto, con los costes personales, grupales y sociales que conlleva, con la alteración de los objetivos establecidos, con la distribución inadecuada de recursos, etc. También en este caso cuando hablo de aspectos negativos del conflicto no lo hago desde el punto de vista de la sociedad en general, nidel bien absoluto, sino desde la perspectiva de una parte, que experimenta el resultado como algo negativo para ella. Teniendo esto en cuenta, se puede sostener respecto del conflicto afirmaciones como las siguientes (Fernández, 1999):
Produce coste personal, grupal y social.
La comunicación se reduce y se hace más insegura. Los canales de comunicación no se usan o se utilizan para intimidar...
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