Constituir Y Liderar Equipos

Notas preliminares para Constituir y Liderar Equipos |



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Notas preliminares para Constituir y Liderar Equipos

La actividad de constituir y liderar equipos se reconocen hoy día como actividades esenciales para los ejecutivos. La gran cantidad de cursos, seminarios, talleres y encuentros que seofrecen para desarrollar estas competencias, demuestran la importancia que la comunidad empresarial le asigna a los equipos. Por otra parte, la demanda por este tipo de programas, así como su gran variedad, indican que la competencia real en constituir y dirigir equipos es muy poco común y que no existe hoy en día una manera generalmente aceptada de enseñarla.

La falta de competencia enconstituir y dirigir equipos, así como la falta de acuerdo sobre cómo llegar a adquirir estas competencias, vienen de una deficiencia en nuestra manera de entenderlos. El sentido común nos dice que un equipo es un grupo de individuos interactuando para alcanzar algún objetivo particular. Nuestra principal insatisfacción con esta definición es que no nos permite generar competencias para constituir ydirigir equipos, porque falla en su forma de considerar cómo se constituyen y se mantienen, efectivamente, los equipos.

Hemos conocido muchos gerentes que están resignados a no convertirse en líderes de equipos. En estas notas proponemos un primer bosquejo de una nueva manera de entender lo que es un equipo. Abrirán la posibilidad del diseño y liderazgo de equipos como un dominio de permanenteaprendizaje e innovación.

En estas notas hacemos tres planteamientos fundamentales:

0 Los equipos se constituyen por la declaración de compromiso que hace un conjunto de personas de compromiso con una misión propuesta por el líder;
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1 El equipo es un conjunto recurrente de conversaciones entre personas comprometidas a compartir la declaración demisión hecha por el líder y a coordinar acciones tendientes a llevarlo a cabo;
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2 El liderazgo es un fenómeno conversacional, no una cualidad esencial de un individuo. Sucede en las conversaciones de un equipo. En estas conversaciones, el líder es la persona que realiza acciones tendientes a que estas conversaciones se lleven a cabo y a asegurar quesean evaluadas como conversaciones efectivas por el equipo y sus clientes. El líder es la persona a la cual el equipo le da autoridad para que se haga cargo, continuamente, de estas conversaciones.

¿Qué es un Equipo?

En todos los equipos efectivos aparece un líder, tarde o temprano . Esto no sucede así porque alguien desee o se proponga ser líder, sino porque el liderazgo surge por lanecesidad que las acciones sean coordinadas en forma coherente. Cuando el liderazgo está presente desde el momento en que el equipo se constituye como tal, juega un rol activo en su constitución. Cuando no sucede así, y el liderazgo no aparece pronto, el equipo se desintegra. Estamos sugiriendo aquí que el liderazgo no es sólo un título, sino que más bien es un fenómeno humano que no puede ser separadodel fenómeno que es el equipo.

¿Qué es un equipo? Un equipo es un conjunto recurrente de conversaciones que se llevan a cabo en una comunidad de personas. Estas conversaciones generan la acción coordinada y el compromiso por mantener dicha comunidad cumpliendo una misión común. Liderazgo es el fenómeno de cuidar que estas conversaciones entre los miembros de la comunidad se lleven a cabo.

Noes suficiente simplemente poner individuos unos al lado de los otros y llamar a esto equipo. Ningún grupo, como por ejemplo un grupo de expertos, constituye un equipo, a menos que tengan las conversaciones que nosotros llamamos conversaciones de equipo.

Las Conversaciones Constitutivas de un Equipo

Decimos que los equipos están constituidos por cierto tipo de conversaciones. En otras...